Já te aconteceu mandares encerrar o teu computador e ele, teimosamente, reiniciar sozinho logo de seguida? Se estás a passar por esta frustração, fica a saber que não estás sozinho e não é um problema de hardware. A gigante tecnológica confirmou recentemente que um erro nas atualizações mais recentes está a impedir o encerramento correto de vários sistemas.
Inicialmente detetado no Windows 11, o problema alastrou-se agora aos utilizadores do Windows 10, afetando quem utiliza funcionalidades específicas de segurança.
Quando a segurança atrapalha o descanso
O problema reside num conflito com o "Virtual Secure Mode" (VSM), uma funcionalidade de segurança avançada que cria uma região de memória isolada para proteger o sistema contra ataques complexos. Embora essencial para a proteção em ambientes empresariais e para utilizadores mais cautelosos, o VSM está agora na origem destas "insónias" digitais.
A Microsoft confirmou que, após a instalação das atualizações de janeiro de 2026 (nomeadamente a KB5078131 e a KB5073724), os dispositivos com o VSM ativado simplesmente recusam-se a desligar ou a entrar em hibernação, optando por reiniciar.
Esta falha afeta não apenas o Windows 11 (versão 23H2), mas foi agora confirmada também no Windows 10 (versão 22H2) e nas edições Enterprise LTSC 2019 e 2021.
Solução temporária enquanto a correção não chega
Enquanto uma atualização definitiva não é disponibilizada para todos os sistemas afetados, existe uma forma manual de forçar o encerramento do teu computador sem teres de puxar a ficha da tomada. A recomendação oficial passa por utilizar a linha de comandos.
Para desligares o equipamento corretamente, deves abrir o menu Iniciar, digitar "cmd" e executar o seguinte comando: shutdown /s /t 0
Esta instrução força o sistema a encerrar imediatamente, contornando o ciclo de reinicialização provocado pelo erro. Segundo os detalhes publicados na página de estado da Microsoft, a empresa está a trabalhar ativamente numa resolução permanente que será lançada numa futura atualização do Windows.
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