Se estás a tentar utilizar o teu assistente de inteligência artificial favorito esta tarde e encontras dificuldades, fica a saber que não estás sozinho e o problema não é da tua ligação à internet. O popular chatbot está a enfrentar uma interrupção parcial que está a afetar uma vasta quantidade de utilizadores a nível global.
As dificuldades começaram a ser sentidas durante a tarde, impedindo muitos de aceder ao serviço ou de obter respostas às suas questões. A situação evoluiu rapidamente de casos isolados para um problema generalizado.
Disparo nos relatórios de falhas
A escala do problema tornou-se evidente quando os registos de incidentes começaram a acumular-se. Segundo os dados apresentados pelo DownDetector, os relatórios de problemas com o serviço saltaram de valores praticamente inexistentes para mais de 12.000 reclamações por volta das 20:00 (hora de Portugal Continental).
Este pico repentino indica que a falha afetou um grande número de pessoas em simultâneo, interrompendo fluxos de trabalho e conversas em todo o mundo. O ChatGPT, que se tornou uma ferramenta essencial para muitos profissionais e estudantes, deixou de responder ou apresentou erros de conexão durante este período crítico.
OpenAI confirma "desempenho degradado"
A empresa responsável pela ferramenta não tardou a reconhecer a situação. A OpenAI emitiu uma atualização de estado oficial onde nota a existência de "taxas de erro elevadas" tanto para os utilizadores do chatbot como para a sua Plataforma de desenvolvimento.
A gravidade da situação é visível na página de estado da empresa, onde todos os 13 componentes do serviço estão atualmente marcados com "desempenho degradado". A empresa declarou que já está a trabalhar na implementação de uma mitigação para resolver o problema, embora, até ao momento, não tenha sido fornecida uma estimativa concreta de quando o serviço voltará à total normalidade.
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