Imagina abrir a tua aplicação de criptomoedas à espera de receber um pequeno bónus de recompensa, equivalente a um café, e deparares-te com uma fortuna capaz de mudar a tua vida. Foi exatamente este o cenário insólito que ocorreu na Bithumb, uma das maiores bolsas de ativos digitais da Coreia do Sul, devido a um erro operacional grave que trocou as unidades de pagamento.
O incidente, que rapidamente se tornou viral, envolveu a promoção "Random Box". O plano original da plataforma era oferecer 2000 wons coreanos (cerca de 1,5 dólares) aos utilizadores elegíveis. No entanto, o sistema acabou por creditar 2000 Bitcoin a cada destinatário. Tendo em conta o valor de mercado no momento, este montante rondava os 139 milhões de dólares por pessoa, um valor astronómico comparado com os "trocos" inicialmente previstos.
De trocos a milionários em segundos
O erro foi detetado e partilhado publicamente na rede social X, quando o utilizador @definalist publicou uma captura de ecrã do seu saldo na aplicação. A imagem mostrava inequivocamente um saldo disponível de 2000 BTC, confirmando que o que deveria ser uma pequena gratificação se tinha transformado num depósito milionário.
Como seria de esperar, a reação dos utilizadores foi imediata. Muitos não hesitaram e começaram a vender os ativos recebidos no mercado o mais rapidamente possível. Esta venda massiva e repentina provocou um "flash crash" na plataforma da Bithumb. O preço da moeda digital na bolsa caiu para cerca de 81.110.000 KRW, numa altura em que nos mercados globais o valor se mantinha estável em torno dos 99 milhões de KRW. Esta discrepância criou uma diferença de preço entre 10% a 17% face ao valor real de mercado.
Falha humana e a resposta da plataforma
Apesar dos rumores iniciais que poderiam sugerir um ataque informático, a situação foi esclarecida como sendo um erro humano, frequentemente descrito na indústria como um "dedo gordo". Analistas apontam que a falha ocorreu na entrada de dados, onde a unidade de medida foi incorretamente alterada de KRW (a moeda fiduciária coreana) para BTC. Estima-se que o valor total distribuído erradamente tenha rondado os 130 a 140 milhões de dólares por utilizador afetado.
A situação foi rapidamente controlada pelos sistemas internos da bolsa. Segundo a informação oficial, a Bithumb detetou a transação anómala e restringiu a negociação nas contas envolvidas, conseguindo normalizar o preço em cerca de cinco minutos. A empresa garantiu que não se registaram perdas para os clientes ou liquidações em cadeia e que o incidente não teve qualquer origem em hackers ou falhas de segurança externa.
O caso serve como um alerta para os riscos associados às bolsas centralizadas, onde erros operacionais podem causar flutuações significativas num curto espaço de tempo. A plataforma pediu desculpas pelo sucedido, conforme detalhado no comunicado oficial da Bithumb, assegurando que as negociações e levantamentos continuam a funcionar normalmente enquanto a investigação interna prossegue.
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