Se estás cansado da confusão que se instalou no ecrã inicial do teu telemóvel devido a mensagens promocionais, há boas notícias a caminho. Segundo os dados descobertos pelo WABetaInfo na mais recente versão beta para Android, a plataforma prepara-se para separar automaticamente as conversas comerciais dos teus contactos pessoais, desenvolvendo também um importante recurso de segurança para evitar a espionagem.
O fim da confusão com o marketing digital
O objetivo desta novidade é criar uma secção dedicada exclusivamente às contas de empresas, num formato semelhante ao que já acontece com as conversas arquivadas. O grande trunfo desta ferramenta é a sua ação totalmente automática. Após receberes uma mensagem com ofertas ou atualizações de uma marca, a conversa permanece na lista principal, mas apenas durante 24 horas. Passado este curto período, a mesma é transferida de forma silenciosa para a nova pasta dedicada.
Desta forma, se tiveres interesse imediato na promoção ou atualização de serviço, podes interagir e visualizar a comunicação durante o primeiro dia. No entanto, o sistema encarrega-se de remover a distração logo de seguida, garantindo que o conteúdo permanece acessível, mas sem poluir o fluxo das tuas mensagens privadas importantes.
Foco no combate direto ao spam
A meta principal desta alteração no WhatsApp foca-se essencialmente nas contas comerciais que utilizam fornecedores de serviços na nuvem para automatizar disparos massivos de mensagens. Os utilizadores têm demonstrado um enorme desagrado nos canais de feedback devido ao excesso de comunicações indesejadas após simples registos em plataformas ou subscrições. Este cenário intensificou-se substancialmente desde que as empresas de telemarketing começaram a trocar as tradicionais e cansativas chamadas telefónicas pela ocupação de espaço na aplicação de mensagens.
Embora não exista ainda uma previsão de quando a novidade será distribuída publicamente para todos os utilizadores, a plataforma continua a preparar mais ajustes para melhorar a experiência. Paralelamente, a aplicação encontra-se a testar um novo design para a página principal e a preparar explicações para o motivo pelo qual contactos desconhecidos estão a surgir nas atualizações de estado.
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