A OpenAI apresentou hoje os novos agentes de espaço de trabalho integrados no ChatGPT, uma funcionalidade em fase de antevisão de pesquisa que permite às equipas construir e partilhar assistentes personalizados. De acordo com o comunicado da OpenAI, esta novidade representa o próximo passo lógico após a introdução dos GPTs, focando-se na automação profunda de processos organizacionais, com a promessa de facilitar no futuro a conversão dos modelos antigos para este novo formato.
Automação contínua na nuvem
Alimentados pelo modelo Codex, estes novos agentes operam inteiramente na nuvem, o que lhes permite continuar a executar tarefas mesmo quando o utilizador não está ativamente em frente ao computador. A sua principal força reside na capacidade de recolher contexto e agir em diversas ferramentas interligadas, incluindo aplicações de terceiros como o Slack. Podes programar estes agentes para funcionarem de forma automática em horários específicos ou implementá-los em plataformas de mensagens para responderem a pedidos recebidos em tempo real. Além disso, possuem memória a longo prazo e aprendem com as correções, melhorando o seu desempenho à medida que a tua equipa os utiliza no dia a dia.
Criação simplificada e exemplos práticos
O processo de criação foi desenhado para ser bastante acessível. Basta aceder à secção dedicada na barra lateral da interface e descrever o fluxo de trabalho desejado em linguagem natural. A plataforma encarrega-se depois de estruturar os passos, ligar as ferramentas necessárias e permitir testes práticos antes da implementação final. A empresa sugere várias aplicações práticas, como um revisor de software que analisa pedidos de funcionários e cria tickets no departamento de informática, ou um encaminhador de feedback que monitoriza canais de suporte e resume os dados para a equipa de produto.
Para facilitar os primeiros passos, existem já modelos pré-definidos para áreas como finanças, vendas e marketing. Os agentes de espaço de trabalho estão atualmente disponíveis na fase de antevisão para os planos Business, Enterprise, Edu e Teachers sem custos adicionais até ao dia 6 de maio de 2026. Após esta data, a utilização passará a ser cobrada com base num sistema de créditos definido pela plataforma.
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