A gigante de Redmond finalmente resolveu uma dor de cabeça que assombrava os administradores de sistemas desde abril de 2026. Uma atualização de segurança estava a atirar vários equipamentos com Windows Server 2025 e Windows 11 para o ecrã de recuperação do BitLocker, mas a correção já está disponível, conforme detalhado na página de suporte da Microsoft.
O problema surgiu logo após as atualizações de abril. A funcionalidade de segurança, desenhada para encriptar discos e evitar o roubo de dados, forçava a entrada no modo de recuperação após eventos específicos, como alterações no módulo TPM, impedindo o acesso normal aos ficheiros.
O que causava o bloqueio nos sistemas
Segundo a empresa, este contratempo afetava apenas dispositivos com uma configuração não recomendada das políticas de grupo. Para que a anomalia se manifestasse, os computadores precisavam de reunir um conjunto muito específico de condições. Entre elas, ter a unidade do sistema operativo encriptada, o perfil de validação TPM configurado manualmente com o PCR7 e a ausência do gestor de arranque assinado de 2023.
A boa notícia para a maioria dos consumidores é que as probabilidades de o seu computador pessoal ser afetado eram quase nulas. Este cenário encontrava-se predominantemente em redes empresariais geridas por equipas de informática que aplicam regras muito restritas aos equipamentos corporativos.
A solução definitiva e alternativas
Dois meses após confirmar o erro, os pacotes cumulativos KB5094125 para o Server 2025 e KB5093998 para o sistema operativo mais recente trazem o alívio aguardado. A correção impede que os dispositivos com políticas incompatíveis instalem o gestor de arranque conflituoso, travando assim o temido ecrã que pedia a chave de recuperação.
Para os administradores que ainda não podem aplicar os novos pacotes, a recomendação passa por remover a configuração problemática da política de grupo e garantir que as ligações do sistema de encriptação usam o perfil PCR7. Caso a remoção não seja possível, a aplicação de uma reversão de problema conhecido também evita a situação. Este não é um caso isolado, recordando que episódios semelhantes aconteceram em agosto de 2024 e maio de 2025 noutras versões do sistema.
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