A mais recente atualização de software gráfica da empresa está a causar dores de cabeça a quem não atualizou o seu sistema operativo, com falhas de arranque reportadas, segundo o comunicado oficial partilhado no site de suporte da AMD.
Problemas de compatibilidade com versões anteriores
O pacote de software chegou com o objetivo de introduzir o aguardado suporte para FSR 4.1 nas placas gráficas da série Radeon RX 7000. Além disso, a atualização prometia otimizações exclusivas para os jogos Assassin's Creed Black Flag Resynced e DOOM: The Dark Ages | Revelations. Contudo, apesar de tecnicamente suportar o Windows 10 a partir da versão 21H2, a tecnológica confirmou que os computadores sem a edição 11 do sistema operativo enfrentam um erro grave que impede a execução correta da aplicação.
A mensagem de erro apresentada alerta que a versão do software iniciada não é compatível com o controlador gráfico atualmente instalado, criando um aparente conflito de compatibilidade na máquina. A falha é visível de imediato no gestor de dispositivos, onde o equipamento passa a apresentar um sinal de exclamação amarelo, indicando o mau funcionamento da peça.
Solução temporária para os utilizadores afetados
A equipa de desenvolvimento já reconheceu a falha e garantiu que os engenheiros estão a investigar o caso para fornecer uma correção definitiva assim que possível. Até que um novo pacote seja disponibilizado, a recomendação oficial passa por reverter a instalação para a edição 26.6.1, que foi lançada no início deste mês.
Esta regressão forçada significa que os jogadores que pretendiam usufruir do suporte oficial e otimizado para os títulos recém-lançados terão de aguardar um pouco mais. A fabricante aconselha a manter a versão anterior estável para evitar o sinal de aviso no sistema e garantir o funcionamento correto da placa gráfica nas tarefas diárias, contornando a falha enquanto o novo remendo não chega ao público.
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