A Anthropic lançou uma nova ferramenta em fase de testes de investigação que promete mudar a dinâmica de colaboração e produtividade nas empresas. Conforme detalhado no suporte oficial da empresa, o mecanismo inovador permite que um assistente de inteligência artificial permaneça ativo continuamente dentro de um canal da plataforma Slack, partilhando uma identidade única que pode ser acedida por todos os membros da equipa.
Colaboração contínua e automatização de tarefas
Qualquer pessoa presente no canal pode invocar o sistema bastando digitar a menção ao perfil do robô, acompanhando em tempo real as tarefas em que o assistente digital está a trabalhar. Esta abordagem facilita a continuidade dos fluxos de trabalho, permitindo que um colaborador retome uma interação exatamente no ponto onde outro colega a tinha deixado.
Com o passar do tempo, a tecnologia acumula conhecimento sobre as atividades específicas desempenhadas pela divisão ou departamento, o que reduz significativamente a necessidade de fornecer explicações repetitivas. Se o administrador da plataforma ativar o comportamento de ambiente, o sistema consegue partilhar atualizações proativas recolhidas noutras áreas da organização e realizar o acompanhamento de tarefas pendentes que estejam sem atualizações há algum tempo.
Controlo estrito de segurança nas organizações
Embora a centralização de dados e a proatividade possam levantar preocupações relacionadas com a privacidade, a criadora do modelo assegura que o acesso a informações confidenciais e às ferramentas de trabalho integradas é rigidamente controlado. Os responsáveis pela gestão de sistemas nas empresas necessitam de especificar detalhadamente quais os dados e permissões que o assistente possui em cada canal individual.
Para os profissionais que utilizam estas ferramentas de comunicação em Portugal e no resto do mundo, o acesso a esta fase inicial de testes está disponível exclusivamente para os clientes subscritores dos planos comerciais focados em empresas e equipas organizacionais, existindo a indicação de que a disponibilidade global deverá ser alargada no futuro.
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