O setor tecnológico enfrentou uma semana conturbada com incidentes técnicos em larga escala. Depois de a Meta ter registado uma forte instabilidade nas suas plataformas, a Microsoft foi atingida por duas grandes falhas em apenas dois dias. O problema começou por deixar os serviços do Microsoft 365, incluindo o Teams e o SharePoint, lentos ou totalmente inoperacionais, mas a situação agravou-se. A empresa liderada por Satya Nadella confirmou mais tarde que a sua infraestrutura na nuvem sofreu perturbações graves, o que inviabilizou o descarregamento de atualizações de segurança e de aplicações.
De acordo com as informações partilhadas pela Microsoft no seu site oficial, a quebra na plataforma Azure afetou diretamente o Windows Update e o Microsoft Update Catalog. O impacto estendeu-se ainda à Microsoft Store e ao Windows Server Update Services (WSUS), com os utilizadores a depararem-se com falhas, atrasos e tempos de espera esgotados (timeouts) ao tentarem aceder a estes serviços. A situação gerou particular desconforto no mercado, uma vez que a tecnológica tem apelado ativamente à instalação rápida de correções de segurança. Além disso, o WSUS tinha sido recentemente afetado por uma outra falha grave que bloqueava o sistema de atualizações.
O processo de reposição dos sistemas
Os problemas técnicos foram formalmente identificados pela equipa de engenharia pelas 11h15 PST (19h15 em Portugal Continental) do dia 23 de julho de 2026. Em comunicado enviado aos administradores de sistemas, a empresa explicou que os trabalhos de recuperação avançaram de imediato, recorrendo ao redirecionamento preventivo do tráfego de rede para mitigar o impacto nas empresas e utilizadores domésticos. Durante o período de interrupção, a recomendação oficial passou por sugerir que as tentativas de atualização fossem adiadas para mais tarde.
A normalidade foi reposta algumas horas depois, com a confirmação oficial da resolução do incidente a surgir pelas 13h45 PST (21h45 em Portugal Continental). A Microsoft encerrou o relatório de avaria indicando que os mecanismos do Windows Update, da loja oficial e do catálogo de atualizações retomaram o comportamento padrão. Embora a página de estado de saúde dos serviços já não assinale qualquer anomalia ativa no Azure ou no Microsoft 365, o registo da falha permanece listado no painel de controlo de lançamentos do Windows.
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