O ChatGPT é agora capaz de pesquisar restaurantes com disponibilidade em tempo real e agendar mesas diretamente na conversa, segundo as notas de lançamento publicadas pela OpenAI. A nova funcionalidade resulta de uma integração com as plataformas OpenTable, Resy e Yelp, expandindo o assistente para a execução de tarefas práticas do quotidiano.
Como funciona a reserva de restaurantes no chatbot
A ferramenta permite realizar todo o processo de pesquisa e agendamento através de linguagem natural. Os utilizadores podem especificar a localização, o dia e a hora pretendida, bem como o número de pessoas para a reserva. É também possível indicar preferências específicas, como o tipo de culinária, restrições alimentares, orçamento ou o ambiente pretendido para a refeição.
A grande diferença face às recomendações informativas que o sistema já oferecia reside no acesso a dados em tempo real. Em vez de apresentar apenas listas estáticas de locais com base em informação pública ou avaliações, o assistente consulta diretamente os sistemas de reserva para verificar quais as mesas disponíveis no momento. No caso da integração com o Yelp, torna-se ainda possível entrar em listas de espera sem sair da janela de conversa.
Disponibilidade global e plataformas suportadas
O alcance geográfico da novidade varia consoante a plataforma associada. O serviço da OpenTable funciona de forma global, sendo a integração mais relevante para os utilizadores situados fora da América do Norte. Por outro lado, a integração com o Resy encontra-se limitada aos Estados Unidos, enquanto o suporte ao Yelp abrange os Estados Unidos e o Canadá.
A novidade começou a ser disponibilizada a 10 de agosto de forma gradual para todos os níveis de conta, estando acessível na versão web, em aplicações móveis e na aplicação para computador. A única exceção nesta fase é o plano empresarial ChatGPT Work, que não inclui esta funcionalidade.
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