A plataforma de inteligência artificial Claude enfrentou uma falha de grande dimensão no dia 16 de agosto de 2026, que impediu o acesso de múltiplos utilizadores e causou degradação de desempenho em vários serviços. A confirmação foi avançada através da página de estado da Anthropic, que relatou os primeiros problemas de autenticação por volta das 22h58, no fuso horário de Portugal continental.
O impacto nos sistemas da empresa
O apagão resultou em dificuldades no início de sessão, no carregamento do assistente e em pedidos que não chegavam a ser concluídos pelos utilizadores ou resultavam em erro. Numa fase inicial, a Anthropic referiu que a anomalia afetava as plataformas Claude.ai, Claude Code e Claude Cowork. O cenário agravou-se rapidamente e, às 23h07, a entidade reportou uma disrupção mais ampla que comprometeu o desempenho do domínio platform.claude.com.
Restabelecimento e serviços poupados
Apesar da dimensão do incidente, a Consola e a API mantiveram-se listadas como operacionais durante todo o período. Para quem desenvolve e depende da infraestrutura, esta ressalva técnica garantiu que as integrações externas não sofressem o mesmo impacto que a interface para os consumidores diretos.
O problema foi dado como resolvido às 23h40, momento em que a tecnológica confirmou o restabelecimento total de todas as ferramentas afetadas. As causas exatas que motivaram a falha não foram reveladas e as duas ocorrências continuam sob investigação.
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