A Microsoft confirmou a existência de uma falha na atualização KB5124010 do Windows 11 que provoca o encerramento inesperado de aplicações dependentes da descodificação de áudio AC-3. O problema afeta programas de produtividade mais antigos, ferramentas multimédia e videojogos que utilizam os descodificadores integrados do sistema operativo.
Embora a anomalia se tenha destacado após o lançamento recente do Windows 11 26H2 no final de setembro, a origem da falha remonta à atualização KB5124010 (compilação 26300.9550), disponibilizada a 22 de setembro. A complicação estende-se igualmente aos sistemas com as versões 25H2 e 24H2 do Windows 11.
Origem da falha e impacto nas aplicações
O pacote de atualização KB5124010 introduziu várias melhorias no sistema de som, mas acabou por afetar componentes de código antigos vocacionados para o processamento de áudio Dolby Digital. As aplicações modernas não são afetadas por esta limitação, uma vez que integram habitualmente os seus próprios descodificadores independentes.
No entanto, a limpeza de código legado no Windows 11 pode causar impacto colateral em programas mais antigos ainda utilizados em ambientes empresariais. Os utilizadores afetados podem observar o fecho repentino de softwares, falhas no arranque ou bloqueios imediatos ao acionar funções específicas de reprodução multimédia.
Como resolver ou contornar o problema
Até ao momento, a Microsoft não disponibilizou uma solução alternativa direta para contornar esta regressão. A tecnológica adiantou apenas que está a trabalhar numa correção que será disponibilizada numa futura atualização do sistema. Quem necessitar de utilizar aplicações afetadas terá de remover a atualização em causa.
Para desinstalar o pacote, aceda a Iniciar > Definições > Windows Update. Em Mais opções, selecione Histórico de atualizações e, na secção Definições relacionadas, escolha Desinstalar atualizações. Localize a atualização KB5124010 na lista e clique em Desinstalar. Se pretender adiar a instalação automática de atualizações, pode aceder a Windows Update e selecionar uma data no controlo Pausar atualizações.
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