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A Fiverr, uma das mais conhecidas plataformas para freelancers, está a despedir 250 funcionários, o que representa cerca de 30% da sua força de trabalho. A medida faz parte de uma profunda reestruturação que visa transformar a empresa numa organização "AI-first", ou seja, com a Inteligência Artificial no centro da sua estratégia.

A notícia foi partilhada pelo CEO Micha Kaufman num ensaio publicado na rede social X. A empresa segue assim uma tendência crescente no setor tecnológico, com outras companhias, como a Duolingo, a anunciarem planos semelhantes para se tornarem "AI-first" em abril de 2025.

Uma visão "mais ágil e produtiva"

No seu comunicado, Kaufman descreve o processo como um regresso ao "modo startup". O objetivo final é transformar a Fiverr "numa empresa AI-first, mais ágil, mais rápida, com uma infraestrutura tecnológica moderna focada em IA, uma equipa mais pequena, cada um com uma produtividade substancialmente maior, e muito menos camadas de gestão".

Para justificar a necessidade de ter menos pessoas a operar o negócio, o CEO refere que a empresa já integrou com sucesso a inteligência artificial nos seus programas de apoio ao cliente e de deteção de fraude.

Uma contradição que não passou despercebida

A decisão de avançar com os despedimentos gerou alguma controvérsia, especialmente após uma entrevista de Micha Kaufman à CBS News em maio de 2025. Na altura, o CEO abordou o perigo que a tecnologia representava para os trabalhadores e aconselhou-os a "automatizar 100 por cento" do que fazem com IA.

Curiosamente, Kaufman afirmou na mesma entrevista que isso não os tornaria substituíveis, pois os humanos seriam sempre capazes de "pensamento não-linear" e de "tomar decisões ponderadas". Um conselho que, agora, parece não ter sido útil para os próprios funcionários da Fiverr.

Segundo o site The Register, embora os cortes na Fiverr afetem menos pessoas do que em gigantes como a Workday, que anunciou a eliminação de 1.750 postos de trabalho em fevereiro de 2025, o efeito é sempre o mesmo: mais trabalho a ser feito por um número menor de pessoas.