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Se ligou o seu computador recentemente e deu por falta da opção para entrar com a sua palavra-passe no ecrã de bloqueio, saiba que não é o único e, felizmente, não perdeu a funcionalidade. A Microsoft confirmou a existência de um bug nas atualizações recentes do Windows 11 que torna o ícone da password invisível, embora o botão continue lá, à espera de ser clicado.

Normalmente, o ícone da palavra-passe no sistema operativo da Microsoft aparece apenas quando existem múltiplos métodos de entrada configurados, como um PIN, reconhecimento facial ou impressão digital. Se utilizar apenas a password, o campo de texto aparece por defeito. No entanto, conforme revelado em documentos de suporte atualizados esta semana, os utilizadores com vários métodos de autenticação ativos podem deixar de ver o ícone específico da password se tiverem instalado a atualização de pré-visualização KB5064081 de agosto de 2025, ou atualizações subsequentes, nas versões 24H2 e 25H2 do sistema.

Um botão invisível, mas funcional

Apesar do inconveniente visual, a funcionalidade não foi removida. A gigante tecnológica explicou que se trata apenas de uma falha na renderização da interface. A solução provisória é simples, embora pouco intuitiva: os utilizadores devem passar o cursor do rato sobre o espaço vazio onde o ícone deveria estar.

"Se passar o rato sobre o espaço onde o ícone deveria aparecer, verá que o botão da palavra-passe ainda está disponível", esclarece a Microsoft na sua documentação oficial. Ao selecionar esse espaço "invisível", a caixa de texto abrir-se-á, permitindo a introdução das credenciais e o acesso normal ao sistema.

Até ao momento, a empresa ainda não disponibilizou uma correção definitiva para este problema visual, limitando-se a indicar este método de contorno enquanto trabalha numa resolução. Ainda não foi avançada uma data concreta para o lançamento do patch que fará o ícone reaparecer.

Um histórico de problemas

Esta atualização opcional KB5064081 tem dado que falar, e não pelos melhores motivos. Além do desaparecimento do ícone de login, a atualização foi responsável por uma série de outras dores de cabeça para os utilizadores do Windows 10 e 11.

No final de setembro, a Microsoft teve de resolver um problema desencadeado por este mesmo update que causava interrupções, congelamentos ou ecrãs pretos ao tentar reproduzir vídeos protegidos por DRM em aplicações de Blu-ray, DVD ou TV digital.

A lista de falhas associadas às atualizações de agosto de 2025 inclui ainda problemas na instalação de aplicações para utilizadores sem privilégios de administrador, devido a pedidos inesperados do Controlo de Conta de Utilizador (UAC), bem como problemas graves de latência e "stuttering" que afetaram software de streaming NDI. A empresa teve também de lançar atualizações de emergência para corrigir falhas nas funcionalidades de reposição e recuperação do sistema.