Reagindo aos rumores de uma possível falha de privacidade, o Facebook comentou que a mesma ocorreu devido à confusão por parte dos utilizadores relativamente ao funcionamento da rede social.
Este caso surgiu depois de os redactores de um diário francês terem demonstrado que mensagens enviadas entre utilizadores, de forma privada, entre 2007 e 2009, estariam a surgir publicamente no novo design das páginas do Facebook.
O Facebook justifica que as mensagens publicadas de forma pública não derivam de uma falha de privacidade da rede social, mas sim da confusão dos utilizadores sobre as funcionalidades do serviço.
No entanto, diversos outros utilizadores relataram problemas similares, denunciando os mesmos a partir do Twitter.
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