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#1 Disco Externo - em Sab 1 Dez 2012 - 12:53

snAw

Utilizador
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Boa tarde.
Tenho um disco externo de 500GB e o que acontece é o seguinte:

1º- Demora entre 1-3 minutos a ligar-se ao computador.
2º- Quando se liga ao PC, alguns programas deixam de responder.

já tentei correr o anti-virus, mas quando o faço o próprio anti-virus deixa de responder.
Já tive a reparar que quando tenho programas que não respondem, eu desligo o disco externo e os programas ficam a responder normalmente.

Agora tentei ligar o disco, oiço o som a dizer que conectou, mas nao se liga ao PC.

Obrigado pela atenção, snAw.

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#2 Re: Disco Externo - em Sab 1 Dez 2012 - 13:17

DJPRMF

Administrador
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Boas,

Em primeiro lugar, testou formatar o disco?

Cumps


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#3 Re: Disco Externo - em Sab 1 Dez 2012 - 13:18

lcmmonteiro

Técnico
O disco é ligado por porta usb ou eSATA?

O que tem instalado no disco? Sistema operativo ou apenas programas e ficheiros?

Quando liga o computador é com esse disco ou outro disco que tenha o sistema operativo?


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Cumprimentos,
Luís Monteiro

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#4 Re: Disco Externo - em Sab 1 Dez 2012 - 13:20

snAw

Utilizador
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Porta USB,e só tenho jogos da steam instalados, mas tou a formata-lo de novo.

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#5 Re: Disco Externo - em Sab 1 Dez 2012 - 13:52

lcmmonteiro

Técnico
pessoalmente tenho notado algumas incompatibilidades na ligação de dispositivos usb 2.0 em portas usb 3.0 e vice versa...

não sei se mais alguém tem notado algumas anomalias mas eu tenho.

Com isto não quero dizer que seja o seu caso, atenção!!

Provavelmente existirá algum ficheiro corrompido ou alguma anomalia no próprio disco.

Experimente ligar numa outra porta usb e testar... se acontecer o mesmo tente a formatação e verifique se acontece o mesmo...


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Cumprimentos,
Luís Monteiro

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#6 Re: Disco Externo - em Sab 1 Dez 2012 - 19:28

snAw

Utilizador
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Agora quando tento mover ou eliminar um ficheiro do disco externo, ou nao anda, ou para de responder. Ja actualizei as drivers e nada.

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#7 Re: Disco Externo - em Sab 1 Dez 2012 - 19:58

lcmmonteiro

Técnico
ou será algum problema na ligação usb ou o próprio aparelho tem defeito.

se não tem conhecimento suficiente para realizar alguns testes recomendo que se dirija ou à loja onde adquiriu o disco (isto se ainda se encontrar na garantia) e expor a situação ou em último caso, ir a recorrer a assistência informática.


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#8 Re: Disco Externo - em Sab 1 Dez 2012 - 20:49

snAw

Utilizador
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Da ligação USB nao pode ser que eu tou a usar o rato e o teclado neles, portanto deve ser mesmo do aparelho, o que vou fazer é tentar por uma pen e experimentar!

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#9 Re: Disco Externo - em Sab 1 Dez 2012 - 20:59

snAw

Utilizador
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Pois é mesmo do disco externo, conectei uma pen e funcionou imediatamente!
Parece que ás vezes dá e outras nao, e demora muito a ligar-se ao pc... Nao sei se é do disco falta de alguma driver.

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#10 Re: Disco Externo - em Sab 1 Dez 2012 - 21:14

DJPRMF

Administrador
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Antes de ser propriamente um problema fisico no disco, à que descartar a possibilidade de ser o cabo USB que o lcmmonteiro referiu.

Se possivel, teste o cabo com outro dispositivo ou até experimente comprar um cabo (são relativamente baratos, perto de 2-3 euros) para descartar a possibilidade de ser deste.


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#11 Re: Disco Externo - em Sab 1 Dez 2012 - 21:23

snAw

Utilizador
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Do cabo não é, pois eu liguei o cabo a isto que estou a usar(http://www.worten.pt/ProductDetail.aspx?pid=04494579&oid=&c=) e funcionou, e até utilizei o cabo do "KUNFT" para ligar o disco e é a mesma coisa.

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#12 Re: Disco Externo - em Sab 1 Dez 2012 - 21:51

DJPRMF

Administrador
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Como ultimo teste, efectue uma verificação de erros no disco para descartar a possiblidade de ser algo relacionado com isso.
Isto tendo em conta que já formatou o disco...


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#13 Re: Disco Externo - em Sab 1 Dez 2012 - 22:44

snAw

Utilizador
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Pois, não deu nenhum erro, amanhã vou abrir a caixa, talvez o usb do disco esteja mal conectado e eu estou a rezar para isso, mas antes disso será que me pode dar uma vista de olhos através do skype/teamviewer?

Obrigado pela atenção.

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#14 Re: Disco Externo - em Dom 2 Dez 2012 - 0:22

DJPRMF

Administrador
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Boas,

Infelizmente não posso aceder desta forma. Wink

Cumps


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#15 Re: Disco Externo - em Dom 2 Dez 2012 - 13:44

snAw

Utilizador
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Abri o disco, e nao me parece estar nada errado, o USB está bom, mais nenhuma opiniao?
Alguma coisa o disco é este: http://www.toshiba-multimedia.com/eu/store-external-hard-drives/alu-2-25/

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#16 Re: Disco Externo - em Dom 2 Dez 2012 - 14:39

DJPRMF

Administrador
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Em primeiro lugar, o disco está na garantia?
Se não estiver, teste retirar o mesmo da caixa e ligar directamente ao computador via SATA.


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#17 Re: Disco Externo - em Sex 7 Dez 2012 - 17:51

snAw

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Ja o abri, mas sinceramente, nem sei o que é "via SATA".

Mas tive a pesquisar e pelos vistos é outra maneira de conectar o disco ao PC, tirando a ligação USB e ligar o disco directo ao computador através da tal "via SATA" correto?

Se sim, vou ver se arranjo um cabo desses.

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#18 Re: Disco Externo - em Sex 7 Dez 2012 - 17:54

DJPRMF

Administrador
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Boas,

Basicamente será ligar normalmente esse disco à sua motherboard.
O "via SATA" é na porta SATA da sua motherboard... Wink
Necessita de um cabo SATA para ligar o disco à mesma.

CUmps


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#19 Re: Disco Externo - em Sex 7 Dez 2012 - 18:01

snAw

Utilizador
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E esse cabo é muito caro? visto que nunca vi nada disso...

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#20 Re: Disco Externo - em Sex 7 Dez 2012 - 18:03

DJPRMF

Administrador
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Se abrir o seu computador e verificar o seu disco, deverá também verificar o cabo.

Custa cerca de 2-5 euros em qualquer loja de informatica. Smile


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#21 Re: Disco Externo - em Sex 7 Dez 2012 - 18:06

snAw

Utilizador
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Amanha passo pela worten e compro o tal cabo, e vejo se dá, se não funcionar experimento o disco no computador da minha vizinha e se este não funcionar levo-o a uma loja de informática e vejo o que eles me dizem.

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#22 perguntas para o snaw - em Dom 9 Dez 2012 - 13:55

mneto

Iniciante
snaw...

- essa caixa toshiba stor.e alu2 é fácil de abrir? Fez isso como?

- e lá dentro o disco de 2.5" está soldado à placa controladora, ou está encaixado "normalmente"?

Cump.

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