Ora boas comunidade.

Tenho em minha posse um portátil HP Pavillion dv9870ep, e acontece que ele automaticamente aumenta o volume.

Tinha o Windows vista, formatei-o e instalei o Windows 7 e continua a fazer o mesmo. Troquei a fica dos botões multimédia e idem aspas...

Alguém já teve um problema semelhante?

Miguel Serra

Boas,

Penso que o problema não deve encontrar-se no hardware mas sim no proprio software.

E penso que já seja algo conhecido da HP:

http://tugate.ch/1hm4KIf

Até ao momento não existe uma "solução" clara. Existem utilizadores que referem que desactivando as teclas de volume na BIOS resolve o problema... Mas deixa de poder utilizar as mesmas para alterar o volume.

Mas testes desativar para verificar se resolve no seu caso.

DJPRMF, Antes de mais obrigado pela rápida resposta,

Realmente, sem dar-me conta, já tinha essa opção desativa na bios. No entanto continua a fazer o mesmo... No link que me passou aparecem vários casos como o meu, mas sem resposta. :S

Não sei mesmo o que fazer...

Não existe uma resposta oficial por parte da HP, nem uma solução infelizmente.

Veja a resposta deste tópico do suporte da Microsoft:

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-pictures/automatic-volume-leveling-during-audio-playback/f9656c4a-b5e7-4cff-b029-7577f0efa549

Basicamente trata da reinstalação da drive de som, mas não existem garantias que resolva o problema.

Pessoal,

Eu e o meu colega de electrónica descobrimos o problema, e o dito cujo estava na gráfica.

Fez-se o reflow da gráfica e ficou a funcionar lindamente!!

Fiquem com a dica.

De certeza que era a gráfica? É estranho que a gráfica influencie, sobre qualquer forma, o som.

A gráfica não possui qualquer ligação com o som do sistema...

No entanto, se ficou resolvido, melhor.

Pah, neste caso resolveu.

Se são todos os casos assim não sei, mas neste caso resolveu.