Desde que formatei o meu Pc o Chrome está incrivelmente lento quer a iniciar quer a carregar as páginas. Uso o windows 8.1

Testei as soluções que encontrei na internet (usar o tema padrão, desabilitar plugins, não activar o modo de acelaração de Hardware, usar em modo de compatibilidade com o windows 8) mas ficou tudo na mesma.

Alguma dica?

Obrigado!!

Boas,

Qual é a versão do Chrome que possui instalada?

E, dentro do Gestor de Tarefas do Chrome, o que surge a nível de consumo da RAM/CPU?

Cumps

É a versão 39.0.2171.71, a última disponivel.

O consumo de Cpu anda sempre abaixo dos 10%

Neste caso é o Gestor de Tarefas do Chrome, não o do Windows.

Abra o Chrome e carregue no atalho SHIFT+ESC. Pode também aceder em Menu > Mais Ferramentas > Gestor de Tarefas

Cumps

Bom, a nível do Chrome não me parece que existam problemas. 

Não possui plugins instalados de todo e a utilização é normal.

Quando refere que as páginas demoram é em todos os sites que abre? E se utilizar outro navegador verifica o mesmo problema?

Recomendo também que desfaça todas as "tentativas" que realizou anteriormente, para evitar confusões.

Acontece em qualquer página,

E só no chrome, o firefox está incomparávelmete mais rápido!!

Já o repos como estava de origem e mantem-se igualmente lento

Já realizou igualmente a reposição das definições, a partir das Opções do Chrome? 

Não aparenta possuir nenhum extra que possa causar problemas (alias, nem possui nenhum de todo).

Possui algum sistema de segurança e/ou firewall? Se sim, teste desativar temporariamente o mesmo.

DJPRMF escreveu:

Já realizou igualmente a reposição das definições, a partir das Opções do Chrome? 

Não aparenta possuir nenhum extra que possa causar problemas (alias, nem possui nenhum de todo).

 

Possui algum sistema de segurança e/ou firewall? Se sim, teste desativar temporariamente o mesmo.

Tudo na mesma...

Bom, a ultima opção que vejo será criar um novo perfil de utilizador para testar:

https://support.google.com/chrome/answer/142059?hl=en

Se mesmo assim não resolver, teste desinstalar o chrome e posteriormente remover o perfil de utilizador (seguindo o referido anteriormente). Após isso volte a instalar novamente o Chrome.

NOTA: Estes processos irão remover os dados do Chrome (marcadores, passwords, etc). Realize o login na conta da Google antes disso para evitar perdas.

Já tinha testado o reset do chorme também sem sucesso...

Reparei em mais duas coisas:

Sem o Malwarebytes a funcionar o chrome fica com a velocidade normal. 

Com o Malwarebytes a funcionar, mas com uma excepção para o chrome, este fica com uma velocidade mais baixa mas quase normal.

Estaria resolvido não fosse acontecer outra coisa: por vezes, mesmo sem o Malwarebytes, o chrome fica literalmente parado... isto coincide com uma utilização do disco de 100%....

Segundo o que descobri no google este fenómeno do disco a ser usado a 100% começou a acontecer com as últimas actualizações do windows 8.1 e não parece existir solução para isso (tirando o regresso ao Windows 7).

Obrigado pela ajuda e pela paciências!!

Se o problema ocorre quando o Malwarebytes encontra-se ativo, esse poderá ser um dos problemas.

O Malwarebytes mantém o serviço ativo em segundo plano mesmo quando este se encontra desativado. Este poderá, por algum motivo, encontrar-se a causar o problema.

A utilização do disco é sobre que processo? Poderia colocar uma screenshot durante o mesmo?

A utilização do disco acontece por períodos e os processos vão sendo diferentes...

Logo ao iniciar é o avast e o Malwarebytes que o ocupam a 100%.... 

Depois disso costuma ser um processo chamado Anfitrião de serviço.... como mostra a imagem

Mas o que me parece é que sempre que inicio um programa, por mais "leve que seja", oi disco vai para os 100% e fica assim durante uns minutos!!

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  Anexo: Disc 100.jpg

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Têm a certeza que o problema advem do Chrome? Se a utilização do disco é elevada, é normal que o Chrome e outros programas também estejam mais "lentos".

Verifica o mesmo problema se o Chrome estiver completamente fechado?

Pois... essa parece ser a verdadeira questão...

Penso que é um problema geral e não apenas do chrome que advém da utilização do disco a 100% em muitas ocasiões..

Neste momento desactivei o Malwarebytes e fiquei apenas com o Avast. Tenho o chrome a funcionar normalamente, mas o Pc ainda tem muitos períodos de utilização a 100% e começa a soluçar por todo o lado...

É suposto o disco ter períodos de 100% de utilização?

Deixo outro print...

O que é o processo "Anfitrião de serviços"? está sempre a consumir muitos recursos... 

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  Anexo: Sem TítuloA.jpg

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Boas,

Esse processo é pertencente ao Windows, sendo essencial para o funcionamento.

Não me parece, porém, que o problema seja nesse processo. Segundo o print, o Avast é o programa que se encontra a utilizar mais o disco. O processo "System" é referente ao sistema e, neste caso, poderá encontrar-se com uma utilização elevada devido a outros programas (como o Avast).

No momento em que tirou esse print não se encontrava a ser realizada nenhuma atualização no Avast, certo? Ou uma análise por virus?

Recordo-me que, em tempos, algumas versões do Avast possuíam problemas relacionados com a utilização elevada de recursos durante a atualização da base de virus. Poderá ser este o caso, mas isso é facilmente verificável se desinstalar o avast e/ou testar temporariamente outro antivírus, como o AVG ou Avira.

Cumps

Removi o avast e deixei sem anti vírus um bocado,



O disco continuava com uma utilização de 100% a maior parte das vezes...

O que me parece é que qualquer coisa que execute no Pc deixa logo o disco nos 100%

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  Anexo: Sem Título3.jpg

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Em primeiro lugar, aparenta possuir dois processos relativos ao Anfitrião do sistema. Isso não é totalmente correcto. No entanto, poderia deixar o print dos serviços ativos nesse processo?

Clique na pequena seta que antecede esse processo e, se possível, coloque de forma a que sejam todos visíveis (incluindo o nome destes).

BTW, instale novamente o antivírus, só para prevenir.

Cumps

Começo a pensar seriamente em voltar ao Windows 7, que é o sistema nativo deste Pc (o 8.1 também já funcionou a 100%...)

Instalei o Avg em vez do avast. Umas horas depois corri o Malware Bytes que detetou 400 infecções...

Ao remove-las fiquei com um problema novo:

Quando fecho a tampa do Pc e volto a abrir o Pc fica bloqueado (está programado para suspender)

Por outro lado o Avg corre bem ao lado do Maware bytes sem sobrecarregar tanto o sistema, Ou seja, tenho menos vezes o disco a 100%, mas ainda acontece vezes demais....

Alguma sugestão para resolver o problema da suspensão?

Deixo o print pedido... e obrigado pela longa paciência

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  Anexo: Sem Título6.jpg

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400 infecções no MalwareBytes?  

Então penso que esteja ai o problema.

O facto de possuir o Windows 7 ou 8.1 é irrelevante, já que o problema, pelo que agora refere, deve encontrar-se em algum malware ou virus no sistema.

Removeu o que foi detectado pelo MB? Se sim, inicie o sistema em Modo de Segurança e execute uma verificação profunda por virus no seu antivirus. Em seguida siga os mesmos passos mas com o MB novamente.

Não Me parece que seja esse o problema.

Antes de dasativar o Avast corri o malwarebytes  e tinha zero infecções.

Essas devem ter Aparecido no tempo sem anti vírus e no tempo com o avg sem o malwarebytes...

O problema já existia antes destas infecções e depois de removidas continua igual.

Igual mais o problema do fecho da tampa, alguma sugestão? 

Li que seria dois drivers da Acpi, mas o PC diz me que estão atualizados

As infecções não deveriam surgir "do nada"...

O avast não tinha apresentado nenhuma mensagem de virus anteriormente, certo?

O problema referente à suspensão aparenta ser algo diferente. Quando refere a bloqueado é na página de login ou é mesmo "bloqueado" (impossivel de utilizar) ?

Aceda a Painel de Controlo\Todos os Itens do Painel de Controlo\Opções de Energia > Menu lateral > Escolher o que faz o botão Ligar/desligar (ou a tampa, no caso dos portáteis).

Em seguida verifique se a opção "Protecção por palavra passe ao reativar" se encontra desativada. No entanto não recomendo que mantenha esta opção desativada, a menos que utilize o portatil sempre no mesmo local.

Cumps

Os virus devem ter aparecido entre a desactivação do Avast e a instalação do Avg...

Foram umas horas e ainda dei umas voltas na net...

Quanto tampa está sem palavra pass... e configurada para suspender.... já estava assim antes da remoção dos virus e foi após que passou a bloquear. Bloqueia e é preciso reiniciar

Não me parece que os virus tenham sido instalados nesse periodo de tempo.

Se existisse algum malware no sistema "à espera" de ser instalado, o Avast detectaria-o, bem como o MB, antes disso.

Não sei exatamente o que realizou, mas a menos que tenha andado a instalar problemas suspeitos da internet durante esse periodo, não vejo outra hipótese para o problema.

Tudo indica que deva tratar-se de algum tipo de malware que já se encontrava instalado quando tinha os problemas de utilização elevada do disco.

Não sei se chegou a realizar, mas deveria verificar o sistema em Modo de Segurança como referido anteriormente.

Que tipo de infecções foram efectivamente detectadas pelo MB?

Offtopic: Recomendaria alterar a sua assinatura. Essa não é destinada a respostas.

Lol... vou rever isso.. é o que dá estar a responder do telemóvel...

Vou testar a verificação em modo de segurança e ver os resultados!!

Fiz a verificação em modo de segurança.

No malwarebytes não foram identificadas ameaças, o Avg já encontrou algumas. Deixo o relatório em anexo.

O facto é que continua tudo na mesma:

- Disco quase sempre a 100%

- Computador a bloquear ao levanto a a tampa

Em relação ao último problema: tenho nas opções de energia configurado para suspender ao fechar a tampa, sem password,  e funcionou sempre bem até à remoção das 400 infecções...

Li várias coisas sobre esse problema, que não sei se fazem sentido: drive´s desactualizadas da placa ou processador (tenho as minhas em dia) e problemas nos controladores Acpi (o Windows também me diz que está actualizado)....

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  Anexo: avgrep.txt

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Isso é um problema relativamente conhecido no W 8.1

Tenta seguir este tutorial e irá resolver de certeza:

http://carlos.inf.br/2014/03/03/windows-8-e-o-problema-de-100-de-uso-do-disco/

Se preferires em video: https://www.youtube.com/watch?v=j2F7kylW3CQ

Depois diz se resultou  

Cumps.

Obrigado,

Já tinha lido acerca disso e testado.... infelizmente sem resultados na altura e na nova tentativa de hoje!!!

A utilização elevada do disco pode ter várias fontes para o problema, e é um pouco complicado de dizer exatamente qual será. Não me parece que seja relativo à paginação...

O relatório que apresentou não possui nada de "grave". Apenas alguns programas que são considerados como suspeitos ou adware. Não é propriamente malicioso.

A ultima possibilidade que vejo será analisar em mais detalhe esse problema.

Faça o download deste programa: http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896645.aspx

Em seguida, quando verificar uma utilização elevada do disco, execute-o e deixe-o a registar os eventos durante alguns segundos (a lista irá crescer um pouco, mas isso é normal).

Após isso, pare de capturar (CTRL+E) e guarde o ficheiro do registo (Save) num formato legível. 

Depois coloque aqui para analisar.

Cumps

Obrigado, vou testar assim que possivel.

E relativamente à tampa do Pc? Alguma ideia?

Relativamente à "tampa", o problema deverá encontrar-se no momento em que o sistema "acorda" da suspensão. Por algum motivo, o mesmo deverá encontrar-se a bloquear, mas é dificil de precisar se isso será relacionado com o problema da utilização elevada do disco, embora, em primeira instancia, assim o pareça.

Não me parece, porém, que seja um problema de drivers. Se assim fosse teria sempre tido esse problema...

Quanto à reinstalação, eu nunca fui de recomendar instalar o sistema sobre o antigo. Apesar de manter os dados, se possuía problemas esses também serão mantidos. Poderá corrigir problemas como ficheiros do sistema corrompidos, mas, por exemplo, se for um problema de drivers dificilmente corrige.

Com isto não digo que a reinstalação sem apagar os dados não possa corrigir o problema, mas deveria ser o ultimo passo a tentar...

Cumps

Obrigado pela esclarecimento...

Deixo o Log do programa que deixou acima!!

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  Anexo: Log.rar

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Assim por olho, o que vejo a causar alguma utilização do disco é o processo svchost.exe e o AUDIODG.exe. Ambos são respeitantes ao Windows.

Possui as drivers da placa de som atualizadas?

Como ultimo teste, abra o Monitor de Recursos do Windows e verifique qual o processo e o ficheiro que se encontra no topo da lista da utilização do Disco.

Quer o windows quer o soft que uso para actualizar as drivers (advenced drivers update) dizem que estão actualizadas...

Assim que poder deixo feed back à questão deixada!!

EStou um bocado perdido na procura dos divres do fabricante...

A motherboard é hewlett-packard 3388...

Como posso reinstalar?

Não deve ser essa a motherboard. Esse é a marca/modelo do computador.

Se bem que não encontrei nenhuma referencia ao mesmo no site da HP.

Qual é exatamente o modelo?

Quanto ao monitor de recursos, o objectivo seria ver a lista quando o disco estava a 100%. A imagem é posteriormente a isso...

Distracção minha...

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  Anexo: Sem Título8.jpg

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  Anexo: Sem Título9.jpg

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O programa que aparece a usar mais recursos é o antilawarebytes, mas já fiz o teste de o desactivar e será outro qualquer a ter aquela utilização...

Parece o Pc decidiu que estaria sempre a usar o disco independentemente do que utilizasse...

 

Os programas para atualização das drivers servem para atualizar as drivers, não para instalar as drivers "de novo" ou para procurar o modelo correcto.

Em resumo, será para atualizar o sistema quando as drivers correctas já estiverem instaladas, não para "procurar automaticamente" as drivers...

No entanto, a imagem que referiu apenas indica o modelo generico. Verifique qual o modelo em particular. Deve possuir o mesmo numa etiqueta na parte inferior do portatil, algo como DV6-XXXXXX.

Quanto ao malwarebytes, realmente aparenta ser o principal utilizador do disco. Invés de desativar apenas, remova completamente o mesmo (não sei se já realizou essa tentativa, mas não custa tentar). O MB permanece com alguns serviços ativos em segundo plano mesmo que seja desativado.

Cumps

Se ficar com o Avg sem nenhum anti malware fico com protecção adequada?

Reinstalei o sistema operativo (sem formatar o pc),

Ficou tudo na mesma: disco a 100% e tampa a nãofuncionar...

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  Anexo: Sem Título11.jpg

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Como disse em cima, não me parece que o problema seja especificamente de um programa.

Depois de eliminado o MB aparece outra coisa a consumir recursos exagerados. Se eliminar esse aparece outro... e parece não ter fim.

Vou começar a pensar em formatar o Pc do zero.

A minha dúvida é se valerá a pena instalar de novo o 8.1 ou se volto ao 7 que vinha com o Pc

Se possível, coloque o que se encontra na secção "Actividade do disco", onde seja visível o ficheiro a ser escrito/lido...

Relativamente ao formatar, será sempre mais recomendado instalar a ultima versão, logo seria o Windows 8.1... E como tinha referido anteriormente, a reinstalação sem remover os programas ou dados anteriores não é uma solução permanente e, neste caso, nem resultou. O problema deverá encontrar-se sobre algum programa do sistema ou algo que instalou recentemente no mesmo.

O problema não me parece que seja relacionado com o sistema em si, logo Windows 7 ou 8.1 é indiferente...

Não é obrigatório utilizar um anti-malware. Alias, a maioria dos antivírus já possui protecção igualmente contra malware...

É certo que seria uma camada adicional de segurança, mas não é obrigatório de imediato.

Formatei o Pc e penso que estará com o problema resolvido,

No momento em que o ligo fica 2/3 minutos com o disco nos 100%, mas depois nunca mais lá volta ficando com valores em baixos.

DJPRMF, obrigado pelo tempo e pela ajuda. Não conhecia este forum, mas vou certamente continuar a ser um utilizador!!!