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Boas,

Não possui acesso à BIOS?

Basta aceder à mesma e realizar o reset.

Cumps

Boas, não tenho acesso porque trata-se de um computador com pass na bios, que o utilizador acabou por se esquecer... não tenho qualquer acesso ao software.. tanto quanto sei é mesmo necessário efectuar o reset recorrendo a este método...

O metodo de falhar 3x a pass para usar chave de fabrica também não funcionou... por que ele reinicia-se e volta apresentar a mesma tela.

Obrigado

Possui acesso à pilha?

Não encontrei grandes informações sobre esse modelo, pelo que não posso confirmar onde pode realizar o reset exatamente.

Mas se possuir acesso à pilha da BIOS pode retira-la durante alguns segundos. Faz o mesmo efeito..

Cumps

Já tinha tentado isso, retirei a pilha e teve + de meia hora sem ela e não resolveu... Também não consigo encontrar informações sobre o modelo, o que torna a tarefa bastante difícil, pois se me enganar a chantar o jumper posso correr o risco de inutilizar o portátil..

De qualquer forma muito obrigado pela ajuda.

Retirar a pilha terá de eliminar todas as definições da BIOS.

Teste novamente, mas desta vez, quando tirar a pilha, carregue durante 10-15 segundos no botão POWER (não necessita de ligar o portatil à energia).

Repita o processo algumas vezes se não funcionar na primeira.

A pilha é responsável por manter as definições da BIOS guardadas. Se a retirar, e supondo que não existe nenhuma energia restante, por exemplo, nos condensadores da motherboard, as definições são perdidas.