Bom, infelizmente não tenho o Windows XP para mostrar por imagens como fazer, mas posso tentar escrever:
Para iniciar o Scandisk:-Vá ao menu "Iniciar" e clique em "Executar".
-Na janela que se abre, escreva cmd
-Deve aparecer uma janela da linha de comandos, parecida com a em baixo:
Nessa janela escreva:
- Código:
cd c:\
Caso o seu disco não tenha a letra C, escreva a letra do mesmo e tenha em atenção na ultima barra, que é \ e
não "/"-Depois verifique se aparece algo escrito do tipo "C:\_".
-Escreva o seguinte codigo:
- Código:
chkdsk /r
-Deve aparecer um texto perguntando se pretende efectuar o scan no proximo reinicio do sistema. Clique na tecla "Y".
-Escreva "exit" e clique em Enter. Por fim reinicie o sistema e aguarde que o scan se inicie no arranque do computador.
NOTA: Não clique em nenhuma tecla ou o scan será cancelado.Este scan pode demorar diversas horas a ser realizado.
Para iniciar o "Restauro do Sistema":-Clique no menu "Iniciar" e em "Executar".
-Na janela que aparece escreva:
- Código:
%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
NOTA: Tente efectuar o Restauro do sistema apenas se o scan indicado em cima não eliminar o erro.
Alguma duvida é só dizer.