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#1Olá, preciso de ajuda! (Windows 10) Empty Olá, preciso de ajuda! (Windows 10) - Sáb 21 Out 2017 - 21:55

TiagoBarrocas98

Iniciante

Olá pessoal, bem, um amigo meu queixou-se de que o computador dele estava incrivelmente lento e pediu-me para ver se não o podia meter mais rápido, eu disse-lhe que podia tentar repor o PC, até porque eu já tinha feito isso no meu (que também é Windows 10) e correu tudo bem.

Eu tentei repor o PC, através de: Definições --> Atualizar e segurança --> Recuperação --> Repor este PC.

Escolhi a opção de eliminar tudo do PC, que foi isso que fiz ao meu, e ele disse que não tinha nada e importante no PC e, por isso, podia fazê-lo.

O problema é que isto chegou aos 66% e parou, ficou 2h em 66% e depois apareceu uma mensagem a dizer que ocorreu um erro e que não foi possível concluir a reposição. Apareceram-me algumas opções e eu escolhi novamente a de voltar a tentar repor o PC, só que isto ficou novamente nos 66%. Tenho uma ligeira impressão de que vai dar erro outra vez.

Podiam-me ajudar? O que posso fazer?

Já agora, não sou mesmo nada expert nestes assuntos, ele só me pediu a mim porque soube que tinha feito este tipo de ''trabalho'' no meu computador e que tinha corrido bem, não entendo porque é que no dele está a dar erro se fiz exatamente a mesma coisa....

#2Olá, preciso de ajuda! (Windows 10) Empty Re: Olá, preciso de ajuda! (Windows 10) - Sáb 21 Out 2017 - 22:56

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

Se o que existe no disco não importa, então teste utilizar a ferramenta da Microsoft para a tarefa: https://www.microsoft.com/pt-pt/software-download/windows10

 

Apenas necessita de outro computador para criar a pen/disco de arranque e depois arrancar pelo mesmo no computador que pretende instalar.

É mais simples assim Smile

 

Cumps


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#3Olá, preciso de ajuda! (Windows 10) Empty Re: Olá, preciso de ajuda! (Windows 10) - Sáb 21 Out 2017 - 23:02

TiagoBarrocas98

Iniciante
TiagoBarrocas98 escreveu:

Olá pessoal, bem, um amigo meu queixou-se de que o computador dele estava incrivelmente lento e pediu-me para ver se não o podia meter mais rápido, eu disse-lhe que podia tentar repor o PC, até porque eu já tinha feito isso no meu (que também é Windows 10) e correu tudo bem.

Eu tentei repor o PC, através de: Definições --> Atualizar e segurança --> Recuperação --> Repor este PC.

Escolhi a opção de eliminar tudo do PC, que foi isso que fiz ao meu, e ele disse que não tinha nada e importante no PC e, por isso, podia fazê-lo.

O problema é que isto chegou aos 66% e parou, ficou 2h em 66% e depois apareceu uma mensagem a dizer que ocorreu um erro e que não foi possível concluir a reposição. Apareceram-me algumas opções e eu escolhi novamente a de voltar a tentar repor o PC, só que isto ficou novamente nos 66%. Tenho uma ligeira impressão de que vai dar erro outra vez.

Podiam-me ajudar? O que posso fazer?

Já agora, não sou mesmo nada expert nestes assuntos, ele só me pediu a mim porque soube que tinha feito este tipo de ''trabalho'' no meu computador e que tinha corrido bem, não entendo porque é que no dele está a dar erro se fiz exatamente a mesma coisa....

 

Olá, depois de baixar esse arquivo, como é que instalo no computador do meu amigo? É que não consigo entrar no PC...

#4Olá, preciso de ajuda! (Windows 10) Empty Re: Olá, preciso de ajuda! (Windows 10) - Sáb 21 Out 2017 - 23:10

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Deve ter acesso a um computador Windows funcional, seja o do seu amigo ou outro qualquer.

Também precisa de uma pen (com pelo menos 8GB) para que o programa crie o disco de arranque. Com isso, depois basta executar o programa e seguir os passos que vão sendo indicados.

Não tem muito que saber assim que abre o programa, é tudo bem descrito Wink

 

Depois disso basta arrancar o computador do seu amigo pela Pen para iniciar o processo de reinstalação do Windows.

Para arrancar pela pen, depende um pouco do sistema, mas se souber aceder à BIOS, modifique a ordem de arranque dos discos e coloque a pen em primeiro lugar. Ou, durante o arranque da BIOS (antes do Windows carregar), tente pressionar a tecla F8 (pode ser diferente, depende do fabricante) para surgir a lista de dispositivos de arranque (deve selecionar ai a pen usb).


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#5Olá, preciso de ajuda! (Windows 10) Empty Re: Olá, preciso de ajuda! (Windows 10) - Sáb 21 Out 2017 - 23:13

TiagoBarrocas98

Iniciante
DJPRMF escreveu:

Deve ter acesso a um computador Windows funcional, seja o do seu amigo ou outro qualquer.

Também precisa de uma pen (com pelo menos 8GB) para que o programa crie o disco de arranque. Com isso, depois basta executar o programa e seguir os passos que vão sendo indicados.

Não tem muito que saber assim que abre o programa, é tudo bem descrito Wink

 

Depois disso basta arrancar o computador do seu amigo pela Pen para iniciar o processo de reinstalação do Windows.

Para arrancar pela pen, depende um pouco do sistema, mas se souber aceder à BIOS, modifique a ordem de arranque dos discos e coloque a pen em primeiro lugar. Ou, durante o arranque da BIOS (antes do Windows carregar), tente pressionar a tecla F8 (pode ser diferente, depende do fabricante) para surgir a lista de dispositivos de arranque (deve selecionar ai a pen usb).

 

Nem sequer sei o que significa BIOS... mas vou tentar fazer fazer isso do F8! Voltarei para dizer os resultados, só não sei quando, porque isto parece que vai demorar bastante.

Rita Pereira1989

Iniciante
olá, aqui tem um artigo sobre como corrigir o Windows 10 reinicia sem parar. Espero que possa ajudá-lo a resolver seu problema.

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