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#1 Olá, preciso de ajuda! (Windows 10) - em Sab 21 Out 2017 - 21:55

Olá pessoal, bem, um amigo meu queixou-se de que o computador dele estava incrivelmente lento e pediu-me para ver se não o podia meter mais rápido, eu disse-lhe que podia tentar repor o PC, até porque eu já tinha feito isso no meu (que também é Windows 10) e correu tudo bem.

Eu tentei repor o PC, através de: Definições --> Atualizar e segurança --> Recuperação --> Repor este PC.

Escolhi a opção de eliminar tudo do PC, que foi isso que fiz ao meu, e ele disse que não tinha nada e importante no PC e, por isso, podia fazê-lo.

O problema é que isto chegou aos 66% e parou, ficou 2h em 66% e depois apareceu uma mensagem a dizer que ocorreu um erro e que não foi possível concluir a reposição. Apareceram-me algumas opções e eu escolhi novamente a de voltar a tentar repor o PC, só que isto ficou novamente nos 66%. Tenho uma ligeira impressão de que vai dar erro outra vez.

Podiam-me ajudar? O que posso fazer?

Já agora, não sou mesmo nada expert nestes assuntos, ele só me pediu a mim porque soube que tinha feito este tipo de ''trabalho'' no meu computador e que tinha corrido bem, não entendo porque é que no dele está a dar erro se fiz exatamente a mesma coisa....

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#2 Re: Olá, preciso de ajuda! (Windows 10) - em Sab 21 Out 2017 - 22:56

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

Se o que existe no disco não importa, então teste utilizar a ferramenta da Microsoft para a tarefa: https://www.microsoft.com/pt-pt/software-download/windows10

 

Apenas necessita de outro computador para criar a pen/disco de arranque e depois arrancar pelo mesmo no computador que pretende instalar.

É mais simples assim Smile

 

Cumps


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#3 Re: Olá, preciso de ajuda! (Windows 10) - em Sab 21 Out 2017 - 23:02

@TiagoBarrocas98 escreveu:

Olá pessoal, bem, um amigo meu queixou-se de que o computador dele estava incrivelmente lento e pediu-me para ver se não o podia meter mais rápido, eu disse-lhe que podia tentar repor o PC, até porque eu já tinha feito isso no meu (que também é Windows 10) e correu tudo bem.

Eu tentei repor o PC, através de: Definições --> Atualizar e segurança --> Recuperação --> Repor este PC.

Escolhi a opção de eliminar tudo do PC, que foi isso que fiz ao meu, e ele disse que não tinha nada e importante no PC e, por isso, podia fazê-lo.

O problema é que isto chegou aos 66% e parou, ficou 2h em 66% e depois apareceu uma mensagem a dizer que ocorreu um erro e que não foi possível concluir a reposição. Apareceram-me algumas opções e eu escolhi novamente a de voltar a tentar repor o PC, só que isto ficou novamente nos 66%. Tenho uma ligeira impressão de que vai dar erro outra vez.

Podiam-me ajudar? O que posso fazer?

Já agora, não sou mesmo nada expert nestes assuntos, ele só me pediu a mim porque soube que tinha feito este tipo de ''trabalho'' no meu computador e que tinha corrido bem, não entendo porque é que no dele está a dar erro se fiz exatamente a mesma coisa....

 

Olá, depois de baixar esse arquivo, como é que instalo no computador do meu amigo? É que não consigo entrar no PC...

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#4 Re: Olá, preciso de ajuda! (Windows 10) - em Sab 21 Out 2017 - 23:10

DJPRMF

Administrador
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Deve ter acesso a um computador Windows funcional, seja o do seu amigo ou outro qualquer.

Também precisa de uma pen (com pelo menos 8GB) para que o programa crie o disco de arranque. Com isso, depois basta executar o programa e seguir os passos que vão sendo indicados.

Não tem muito que saber assim que abre o programa, é tudo bem descrito Wink

 

Depois disso basta arrancar o computador do seu amigo pela Pen para iniciar o processo de reinstalação do Windows.

Para arrancar pela pen, depende um pouco do sistema, mas se souber aceder à BIOS, modifique a ordem de arranque dos discos e coloque a pen em primeiro lugar. Ou, durante o arranque da BIOS (antes do Windows carregar), tente pressionar a tecla F8 (pode ser diferente, depende do fabricante) para surgir a lista de dispositivos de arranque (deve selecionar ai a pen usb).


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#5 Re: Olá, preciso de ajuda! (Windows 10) - em Sab 21 Out 2017 - 23:13

@DJPRMF escreveu:

Deve ter acesso a um computador Windows funcional, seja o do seu amigo ou outro qualquer.

Também precisa de uma pen (com pelo menos 8GB) para que o programa crie o disco de arranque. Com isso, depois basta executar o programa e seguir os passos que vão sendo indicados.

Não tem muito que saber assim que abre o programa, é tudo bem descrito Wink

 

Depois disso basta arrancar o computador do seu amigo pela Pen para iniciar o processo de reinstalação do Windows.

Para arrancar pela pen, depende um pouco do sistema, mas se souber aceder à BIOS, modifique a ordem de arranque dos discos e coloque a pen em primeiro lugar. Ou, durante o arranque da BIOS (antes do Windows carregar), tente pressionar a tecla F8 (pode ser diferente, depende do fabricante) para surgir a lista de dispositivos de arranque (deve selecionar ai a pen usb).

 

Nem sequer sei o que significa BIOS... mas vou tentar fazer fazer isso do F8! Voltarei para dizer os resultados, só não sei quando, porque isto parece que vai demorar bastante.

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olá, aqui tem um artigo sobre como corrigir o Windows 10 reinicia sem parar. Espero que possa ajudá-lo a resolver seu problema.

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