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#1Duvida Tela preta Windows 10 - Sáb 3 Out 2020 - 19:32

SpiritFox

Graúdo

Boa tarde,

 

nao sei sei bem o que aconteceu. O pc bloqueou e carreguei no botão reset.

ao reiniciar, o pc arranca e depois aparece tudo preto e só vejo o ponteiro do rato. 

O que posso fazer?

como faço para entrar em modo de segurança?

abraço

Conectado

#2Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Dom 4 Out 2020 - 11:51

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

Tendo em conta que o problema aconteceu depois de reiniciar o PC de forma forçada, existe a possibilidade de ser algo corrompido no mesmo.

 

Teste, durante o arranque do sistema, ir pressionando a tecla F8. Deverá ter a opção de "Arranque Avançado" ou alterar definições de arranque, que permite reiniciar em Modo de Segurança.

 

Cumps


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#3Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Qua 7 Out 2020 - 16:32

SpiritFox

Graúdo

Não consegui fazer nada.

Tenho lá o windows 10 e tentei formatar e voltar a instalar e não consegui (não sei porquê! já o usei anteriormente). Depois tentei com o windows xp. 

Consegui formatar e instalar (windows xp) parte do sistema e depois bloqueia. Presumo que foi o disco "pifou".

Tenho um segundo disco onde tentei instalar o windows xp; diz algo como: "o disco não suporta o windows xp"

Com o windows 10 nem sequer arranca. A minha duvida é:

Se eu criar uma pen de arranque, consigo instalar o windows 10 no segundo disco? (o 1º disco dou como avariado!)

Abraço

 

Conectado

#4Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Qua 7 Out 2020 - 16:40

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Crie uma pen de arranque do Windows 10 e teste fazer o método que referi anteriormente, mas através da pen - deverá ter as opções de arranque avançado na instalação do Windows.

 

Para verificar se o disco está ou não com danos, pode também criar uma live cd do linux - como o Ubuntu - e arrancar a partir da pen para o sistema. Dentro deste depois deve conseguir verificar melhor o estado do disco através da informação Smart do mesmo...

 

Dessa forma confirmava se o disco está ou não avariado ou com erros. Se tiver outro PC disponível, talvez seja mais simples ligar o disco nesse PC e testar ai por erros, ou usar um programa como o CrystalDiskInfo


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#5Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sex 9 Out 2020 - 19:18

SpiritFox

Graúdo

Usei o CrystalDiskInfo e dá-me alerta nos 2 discos. 

num disco "reallocated sectors count"

no outro "current pending sector count"

 

Isto é mesmo o quê?

devo-me preocupar?

 

Já agora como faço para me aparecer o outro disco no meu computador?  (já o fiz no passado mas já não me lembro)

Conectado

#6Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sex 9 Out 2020 - 20:26

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Dependendo do valor que está a surgir, basicamente isso indica que existem setores com defeito no disco. Ou seja, mais cedo ou mais tarde vai falhar por completo.

Portanto, substitua os discos porque se ambos apresentam o mesmo problema, estão para falhar em breve.

 

Quando ao "surgir o disco", está a referir-se a que disco exatamente?


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#7Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sex 9 Out 2020 - 21:31

SpiritFox

Graúdo

Quando estou em "este PC" - "dispositivos e unidades"  aparece-me o disco local C: e o meu leitor 

de dvd. Aparece também as pen que ligo. Não aparece o meu segundo disco.

 

Já copnsegui!

https://support.microsoft.com/pt-br/help/330140/my-drive-does-not-appear-in-windows-explorer-view

 

metodo 2

 

obrigado

 

Agora estou sem som meu pc!

O que posso fazer?



Última edição por SpiritFox em Sex 9 Out 2020 - 21:38, editado 1 vez(es)

Conectado

#8Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sex 9 Out 2020 - 21:32

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Surge no Gestor de Discos do Windows?

 

gestão de discos windows 10

 


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#9Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sex 9 Out 2020 - 21:49

SpiritFox

Graúdo

Já tenho som! agora não encontro os drivers para as minhas colunas lifetech 5.1.

Tenho uma motherboard ASRock N68C-GS4 FX (CPUSocket)

Conectado

#10Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sex 9 Out 2020 - 22:10

DJPRMF

Administrador
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As colunas não precisam de drivers. Apenas necessita das drivers da placa de som, que provavelmente já estão instaladas se está a sair som das colunas Razz


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#11Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sáb 10 Out 2020 - 9:40

SpiritFox

Graúdo

expliquei-me mal! 

Preciso de configurar o pc para reconhecer as 5 colunas e o subwoofer 

Eu usava o realtek audio ...

Conectado

#12Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sáb 10 Out 2020 - 10:16

DJPRMF

Administrador
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Tente no painel de controlo do Som, dentro do Windows, configurar as Colunas e verifique se surge a opção de configurar as 5.1

 

 


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#13Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sáb 10 Out 2020 - 10:32

SpiritFox

Graúdo
Só aparece "estereo"

Conectado

#14Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sáb 10 Out 2020 - 10:35

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Nesse caso, então comece por verificar se realmente não possui o programa da Realtek instalado no sistema - por vezes o Windows instala automaticamente, mas pode não surgir na barra de notificações. Tem de aceder diretamente à pasta de programas do Windows e ver se existe alguma da Realtek.

 

Senão, teste também instalar as drivers gerais da Realtek:

https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/pc-audio-codecs-high-definition-audio-codecs-software

 

tem as drivers também no site da fabricante, mas são de 2013, sinceramente um pouco desatualizadas:

https://www.asrock.com/mb/NVIDIA/N68C-GS4%20FX/?cat=CPU#Download


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#15Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sáb 10 Out 2020 - 11:01

SpiritFox

Graúdo

no site da asrock indicado qual devo escolher?

no site da realtek não dá para fazer o download! nem o link recebo ....

#16Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sáb 10 Out 2020 - 11:25

SpiritFox

Graúdo
ja consegui instalar o realtek.
Agora nos testes já consegui colocar a funcionar 5 das 6 colunas.
Voltei a testar e agora so consigo 4! não percebo

Conectado

#17Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sáb 10 Out 2020 - 11:32

DJPRMF

Administrador
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A que teste se refere?

Configurou tanto as definições do Windows como também dentro do programa da Realtek?

 


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#18Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sáb 10 Out 2020 - 11:46

SpiritFox

Graúdo

o "teste" no realtek 

reparei também que não deteta as colunas laterais

Anexos
realtek.jpg
Você não tem permissão para fazer download dos arquivos anexados.
(123 Kb) Baixado 1 vez(es)

#19Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sáb 10 Out 2020 - 11:47

SpiritFox

Graúdo
é isto que perguntas?
Anexos
som windows.jpg
Você não tem permissão para fazer download dos arquivos anexados.
(51 Kb) Baixado 1 vez(es)

Conectado

#20Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sáb 10 Out 2020 - 11:57

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Então mas quantas colunas existem?

Se o sistema de som for 5.1, está certo. As colunas laterais são para sistemas 7.1


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#21Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sáb 10 Out 2020 - 14:59

SpiritFox

Graúdo

Pensei que era por causa disso que não funcionavam as colunas 

As colunas não funcionam (funcionam quando troco as ligações). Basicamente so consigoque funcionem 4 no total

 

E8GAoTt.png

Anexos
colunas.jpg
Você não tem permissão para fazer download dos arquivos anexados.
(248 Kb) Baixado 1 vez(es)

Conectado

#22Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sáb 10 Out 2020 - 15:02

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

As três colunas frontais são, teoricamente, o que surge no programa como "Centro" - inclui a coluna central, da esquerda e da direita.

O Par traseiro são do som surround.

 

Portanto, pelo que refere, estão a funcionar as três colunas frontais e o subwoofer, certo?

Como é que está a testar o som das colunas traseiras? Lembre-se que estas apenas devem emitir som surround, o que não acontece em todos os formatos de áudio...


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#23Duvida Re: Tela preta Windows 10 - Sáb 10 Out 2020 - 15:24

SpiritFox

Graúdo

Aaaahhh ok....

Nao fazia ideia. obrigado por toda a ajuda

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