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#1Problema ao suspender PC Empty Problema ao suspender PC - em Ter 1 Out 2019 - 19:16

etherion

Utilizador

Boas,

 

Tem acontecido algumas vezes, que quando ponho o pc em suspensão, ele desliga-se e liga-se sozinho, mas ao ligar, liga como se tivesse falhado a electricidade, coisa que não aconteceu.

 

O que faço para evitar que isto aconteça?

conectado

#2Problema ao suspender PC Empty Re: Problema ao suspender PC - em Ter 1 Out 2019 - 22:42

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

Isso pode ocorrer por vários motivos, mas normalmente é associado com algum componente do hardware que "ativa" o sistema. Por exemplo, a BIOS pode ter uma opção de "pacote mágico" para a entrada de ethernet, que automaticamente liga o PC caso seja verificada atividade na linha.

 

Quando o sistema volta a ligar-se, surge algum erro em particular? ou como verifica que foi similar ao de uma falha de energia?

 

Cumps


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#3Problema ao suspender PC Empty Re: Problema ao suspender PC - em Ter 1 Out 2019 - 23:53

etherion

Utilizador

Boas, 

 

Não surge erro nenhum, a única coisa que acontece é algo similar à falha de energia.

 

 

conectado

#4Problema ao suspender PC Empty Re: Problema ao suspender PC - em Qua 2 Out 2019 - 7:16

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Mas quando refere "algo similar à falha de energia" é exatamente o que?

O sistema não é restaurado da suspensão? Ou quando o liga, não está praticamente pronto a ser utilizado? Smile

 

Cumps


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#5Problema ao suspender PC Empty Re: Problema ao suspender PC - em Qua 2 Out 2019 - 15:58

etherion

Utilizador
Boas,

o que quero dizer com algo similar à falha de energia é que aparece a mensagem a perguntar se eu quero ligar o windows normalmente ou pelo modo de segurança. Depois de escolher ligar normalmente, o pc liga como de costume.

conectado

#6Problema ao suspender PC Empty Re: Problema ao suspender PC - em Qui 3 Out 2019 - 16:54

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Já verificou na BIOS se existe alguma opção para configurar o pacote mágico da porta Ethernet?

Como teste, tente desativar completamente a ligação à Internet - por exemplo, se for por cabo retire o mesmo da entrada de Ethernet.

 

Feito isto, tente novamente colocar o sistema em suspensão.


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#7Problema ao suspender PC Empty Re: Problema ao suspender PC - em Sex 4 Out 2019 - 15:17

etherion

Utilizador

Boas,

 

Podia explicar-me como é que faço isso.

 

Obrigado

conectado

#8Problema ao suspender PC Empty Re: Problema ao suspender PC - em Sab 5 Out 2019 - 11:22

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

Está ligado à internet por cabo ou por Wi-fi?

Se for por cabo basta remover o mesmo do sistema e suspender novamente. Ai verifique se o sistema se reinicie.

 

Cumps


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#9Problema ao suspender PC Empty Re: Problema ao suspender PC - em Sab 5 Out 2019 - 14:57

etherion

Utilizador

Boas,

 

Eu estou ligado à net por pen USB

conectado

#10Problema ao suspender PC Empty Re: Problema ao suspender PC - em Sab 5 Out 2019 - 20:31

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

ok, nesse caso remova a pen e teste suspender.

O objetivo é deixar de ter internet no PC enquanto este se encontra em suspensão.


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#11Problema ao suspender PC Empty Re: Problema ao suspender PC - em Seg 7 Out 2019 - 22:52

etherion

Utilizador

Boas,

 

Já removi a pen e suspendi o pc e não tive problemas, mas acho que o problema não é esse, porque se não me engano, na última vez que este problema ocorreu eu tinha removido a pen antes de suspender.

conectado

#12Problema ao suspender PC Empty Re: Problema ao suspender PC - em Ter 8 Out 2019 - 9:24

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Teste o seguinte:

 

Aceda ao Gestor de dispositivos do Windows (Botão direito no Menu inicial > Gestor de Dispositivos).

Em seguida, na lista de dispositivos instalados, procure pela sua Pen Wi-fi (deve encontrar-se sobre a "Placa de rede"). Em seguida clique em Propriedades.

 

 

Na janela que será aberta, aceda à aba "Gestão de energia" e desmarque a opção "Permitir que este dispositivo reinicie o computador"

 

 

Certifique-se que a opção está desmarcada. Em seguida reinicie o Windows, e volte a tentar suspender. Smile

 

Cumps


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#13Problema ao suspender PC Empty Re: Problema ao suspender PC - em Ter 8 Out 2019 - 15:15

etherion

Utilizador
Boas,

Eu fui ao gestor de dispositivos e a opção já estava desmarcada

conectado

#14Problema ao suspender PC Empty Re: Problema ao suspender PC - em Ter 8 Out 2019 - 15:19

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

@etherion escreveu:Boas, Eu fui ao gestor de dispositivos e a opção já estava desmarcada

 

Atenção que deve fazer isso sobre a placa de rede Wi-fi...

Provavelmente tem uma placa de rede física e uma Wi-fi, deve fazer isso em ambas para evitar problemas Wink


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#15Problema ao suspender PC Empty Re: Problema ao suspender PC - em Qua 9 Out 2019 - 20:54

etherion

Utilizador
Boas,

eu fui às propriedades de ambas e quer numa quer noutra a opção já estava desmarcada.
O que faço agora?

conectado

#16Problema ao suspender PC Empty Re: Problema ao suspender PC - em Qui 10 Out 2019 - 0:18

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Algo ai no sistema está a impedir o Windows de suspender corretamente. Se não é da placa de rede, provavelmente será algum software em segundo plano.

Mas tendo em conta que o problema é resolvido se retirar a placa de rede, tudo leva a apontar que seja algo relativo a esse ponto.


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#17Problema ao suspender PC Empty Re: Problema ao suspender PC - em Qui 10 Out 2019 - 15:43

etherion

Utilizador

Boas,

 

Sendo assim, o que faço para resolver isto?

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