Bom dia

tenho instalado num portátil Lenovo Thinkpad X1 Carbon Gen 9 com w10 Pro o seguinte rato Rato MICROSOFT Arc Mouse (Bluetooth - Produtiva - 1000 dpi - Preto). o rato "congela", ou seja estou no word e quando mexo no rato demora a responder, e não necessito de estar muito tempo sem mexer no rato (1 ou 2 minutos) para isso acontecer.

alguma forma de evitar isso?

obrigado

Pedro Ribeiro

Boas,

O problema acontece mais quando deixa de usar o rato durante algum tempo?

Ou também acontece quando está ativamente a usa-lo?

Cumps

estando a usar não bloqueia, mas se chamar um documento word e usar o teclado para escrever qq nem que seja só por um minuto o rato bloqueia e demora a responder 

obrigado

Pedro Ribeiro

Fazendo uma rápida pesquisa por "microsoft arc mouse disconnecting" no Google, encontra-se vários casos de utilizadores que reportam falhas similares com esse rato wireless... portanto eu estaria mais inclinado para que seja um problema de drivers ou do hardware mesmo.

No entanto, já tentou reconectar completamente o rato, como se fosse um novo dispositivo?

E consegue testar noutro PC para verificar se o problema também acontece ai?

Caso tenha algum género de software ou drivers para o rato, tente também verificar se existem versões mais recentes.