A OpenAI deu um passo significativo na evolução do seu popular chatbot, o ChatGPT. Agora, a plataforma permite aos utilizadores pesquisar e comparar produtos diretamente na interface de conversação, representando um desafio direto a gigantes como a Google no setor das compras online.
Esta nova funcionalidade visa simplificar a forma como os utilizadores descobrem, avaliam e adquirem produtos. Através do ChatGPT, é possível comparar diferentes artigos e, posteriormente, aceder a um link que direciona para o site externo da loja para finalizar a compra.
Como funciona a nova ferramenta de compras?
De acordo com o anúncio da OpenAI, esta integração foi desenhada para tornar o processo de encontrar, comparar e comprar produtos mais simples e rápido. Os utilizadores terão acesso a resultados de produtos melhorados, incluindo detalhes visuais, informações de preço e avaliações, juntamente com links diretos para a compra.
Inicialmente, a ferramenta abrange categorias como:
- Eletrónica
- Moda
- Beleza
- Bens para o lar
A OpenAI já revelou planos para adicionar mais categorias no futuro. É importante notar que esta capacidade está disponível para todos os utilizadores do ChatGPT, quer tenham ou não sessão iniciada na plataforma. A empresa faz questão de sublinhar que os resultados dos produtos são selecionados de forma independente e não se tratam de anúncios pagos.
Um desafio direto ao domínio da Google
Esta aposta da OpenAI surge como uma concorrência direta ao sistema estabelecido pela Google. O Google Shopping, lançado há muitos anos, é uma plataforma dedicada onde os utilizadores podem encontrar, comparar e comprar produtos online, constituindo uma parte fundamental do modelo de negócio da Google, que assenta largamente em listagens pagas por comerciantes. Ao oferecer uma alternativa integrada no seu chatbot, a OpenAI posiciona o ChatGPT como um potencial ponto de partida alternativo para as compras online.
A ascensão da pesquisa e o futuro da publicidade
A pesquisa está a tornar-se rapidamente numa das formas mais populares de utilização do ChatGPT. Segundo dados partilhados pela OpenAI (via TechCrunch), foram realizadas mais de mil milhões de pesquisas na web através do chatbot apenas na última semana.
Com a crescente popularidade e capacidade dos chatbots baseados em grandes modelos de linguagem, as agências de publicidade começam a adaptar-se. Estão a ser exploradas ativamente formas de garantir que as marcas apareçam nas respostas fornecidas pela inteligência artificial. A lógica é simples: se os utilizadores obtêm respostas diretas da IA em vez de navegarem pelos resultados de pesquisa tradicionais, as marcas precisam de encontrar novas formas de ganhar visibilidade.
Outras melhorias anunciadas
Além da funcionalidade de compras, a OpenAI anunciou outras atualizações relevantes para o ChatGPT:
- Citações melhoradas: O sistema permite agora que múltiplas fontes suportem uma resposta, com destaques visuais que indicam exatamente que partes da resposta estão ligadas a cada citação. Isto facilita a verificação da informação por parte dos utilizadores.
- Sugestões de pesquisa mais rápidas: Foram introduzidos tópicos populares e preenchimento automático para acelerar as consultas.
- Pesquisa no WhatsApp: As capacidades de pesquisa foram também estendidas para a versão do ChatGPT disponível no WhatsApp.
Em suma, a integração de funcionalidades de compra no ChatGPT demonstra a ambição da OpenAI em tornar o seu chatbot uma ferramenta cada vez mais central na vida digital dos utilizadores, competindo diretamente em áreas até agora dominadas por outros gigantes tecnológicos.
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