Boas, precisava de uma grande ajuda, o meu pc fixo apanha pouco sinal, comprei uma pen para o fixo apanhar net por wirless, mas a força do sinal é fraca, então chamei uns técnicos cá a casa e fizeram a ligação da net por um cabo ao pc que meteram directamente na parte de trás do pc.

eles disseram que não dava para apanhar net devido a uma placa de rede qualquer.

Gostava de saber se alguém me pode ajudar a resolver o problema.

Boas,

Bom, a sua explicação é um pouco genérica e confusa...

Por partes:
- Consegue efectuar a ligação por cabo ou necessita de wifi? o WiFi tem sempre perdas e é sempre recomendado utilizar a ligação por cabo quando possível.

é ligação por cabo, os técnicos esticaram um fio que vem da box para ligar ao pc.

E o problema então está no wifi, certo?
Bom, consegue testar o Wifi noutro PC? Por exemplo, um portátil?

já testei ligar o cabo ao portátil e deu perfeitamente.

O Problema não está no cabo, está na placa de rede ou assim

A resposta dos "técnicos", por vezes, é somente para "despachar", assim como a resolução dos problemas...

Se não consegue aceder correctamente ou tem algumas falhas constantes, pode ser um problema do próprio router ou da configuração.
Nestes casos a melhor ajuda é mesmo só do suporte técnico do seu ISP.

o problema está é no computador, eu tento ligar através do portátil e funciona perfeitamente.

se alguém souber como posso arranjar avise.

Tem as drivers instaladas?

Tente aceder ao site do fabricante da placa e fazer o download das drivers mais recentes..

O sinal com o portátil perto do pc é igual?

que drives? podes mandar link para sacar sfv?

A resposta à questão do "xD" também pode ajudar.

Mas para enviar o link necessito de saber qual a placa primeiro.

como eu vejo a placa? diz-me como se vê que eu tiro print e posto

Nawaki escreveu:como eu vejo a placa? diz-me como se vê que eu tiro print e posto

Segundo o que referiu na mensagem inicial, comprou uma pen USB WiFi, certo?

Deve ter a marca e modelo da mesma na propria pen...

não, não tem pen nenhuma, problema está na placa de rede, ligo o cabo e não apanha net

o meu pc fixo apanha pouco sinal, comprei uma pen para o fixo apanhar net por wirless, mas a força do sinal é fraca, então chamei uns técnicos cá a casa e fizeram a ligação da net por um cabo ao pc que meteram directamente na parte de trás do pc.

Segundo o que escreveu, tinha comprado uma pen WiFi e o problema estava no WiFi que era fraco...
Onde se encontra a ter o problema ao certo?

De forma a podermos ajudar, necessitamos que explique em detalhe o problema

é assim eu tenho o computador no quarto e o router da internet está na sala, e no pc fixo apanha sinal mt fraco com a pen.
então como o sinal era muito fraco o meu pai chamou os tecnicos para que eles fizessem um buraco na parede para ligarem a internet ao computador fixo por cabo.

eu meti o cabo no pc fixo e não deu, depois exprimentei no portátil e deu.
não sei porque não consigo apanhar net no fixo quando ligo o cabo, é que se ligar ao portatil funciona

Clique com o botão direito do rato sobre o icon "Computador" e seleccione "Gerir".

De seguida, na janela que se irá abrir, seleccione a opção "Gestor de dispositivos" -> "Placas de rede":


Se possível tire um print à janela.

ok amanha irei fazer isso, e obrigado pela ajuda que me estas a dar, espero que o problema se resolva

Aqui está a imagem:

espero que me possam ajudar ...



cumprimentos, Ruben Silva

Por essa imagem está explicado o porquê de não ter internet quando liga o cabo ao computador...

Com essa imagem verificou-se que não contem nenhuma placa de rede instalada...

O Hamachi é uma rede virtual shareware privada (VPN).

Depois tem a Linksys WUSB600 que é a PEN USB de Wirless.

Depois tem o Microsoft Loopback Adapter este que é uma ferramenta de testes para um ambiente de rede virtual no qual o acesso à rede não está disponível.

Para terminar tem o Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter este que é um Hardware ligado ao Wireless que permite criar um Hotspot apartir do seu Notebook, ou seja, você pode criar um ponto de acesso para outros Notebooks, Smarthphones, etc. Através do seu sinal de internet, seja ele, a rádio, adsl ou 3G.


Sendo assim recomendo que baixe e instale o Everest Ultimate Edition (gratuito para testar) para assim verificar-mos qual é a sua placa de rede para então tentarmos encontrar a driver compatível com esta.

já fiz o download do Everest Ultimate Edition agora como vejo qual e a minha placa de rede?

Depois de instalar o Everest abra o mesmo,

Depois deste aberto e no menu principal carregue em Computador

De seguida entre em Sumário

Espere uns momentos até que este seja preenchido

Depois deste preenchido deverá encontrar a informação que se refere à Rede

Quando encontrar esta, coloque aqui um print com a mesma

Será isto?

So uma questão, tem alguma placa de rede ligada à motherboard? Ou na própria motherboard?

Boas,

Será o programa "Hamachi" terá alguma influência nisso, em redes?
Abraços

DJPRMF escreveu:So uma questão, tem alguma placa de rede ligada à motherboard? Ou na própria motherboard?

Pelo que o Everest detecta parece que não

o que devo fazer agora?

DJPRMF escreveu:So uma questão, tem alguma placa de rede ligada à motherboard? Ou na própria motherboard?

Seriam um bom passo para averiguar...
É que aprece não ter nenhuma placa de rede ligada ao computador.

Smeek escreveu:Boas,

Será o programa "Hamachi" terá alguma influência nisso, em redes?
Abraços

Poderá ser.
Tente igualmente desinstalar o Hamachi.

DJPRMF que é que se passou com o meu post???

celsinho05 escreveu:DJPRMF que é que se passou com o meu post???

Como assim?

Tipo escrevi o post para o usuário abrir o pc e tirar foto caso não saiba o que é a placa de rede para a gente ver se tem alguma instalada ou não e este desapareceu, para completar a confusão fizeste quote ao teu post anterior que não tem nada a haver com a resposta que dês-te mas sim com o post que escrevi de tirar foto

celsinho continua ai a explicação sfv, agora como faço para isto dar?

deve ter sido algum erro no envio. Irei ver melhor.

Mas é uma boa explicação. Se pudesse tirar uma foto do computador, como foi referido pelo "celsinho05"...

Next... Como tinha dito, abre a lateral esquerda do computador (olhando de frente para ele) e tira uma fotografia à placa que se encontra aparafusada à outra lateral do computador...

Assim temos uma fotografia da motherboard e podemos verificar se tens alguma placa de rede ligada a esta...

Pois podes ter uma, mas esta estar com alguma incompatibilidade por causa do programa que tens instalado, como podes ter uma placa de rede on-board e esta ter queimado, se assim for terás de comprar uma placa de rede que te ficará +/- por 15€