A recente decisão da Microsoft de aumentar os preços do Xbox Game Pass não foi bem recebida por toda a comunidade de jogadores. A reação foi tão imediata e intensa que muitos subscritores decidiram cancelar o serviço, levando mesmo a que a página oficial de cancelamento da Microsoft ficasse indisponível durante algumas horas devido ao tráfego elevado.
Se está entre os descontentes e a pensar em fazer uma pausa no serviço, não se preocupe. O processo de cancelamento é simples e direto. Explicamos-lhe como o pode fazer, seja no computador, no telemóvel ou diretamente na sua consola Xbox.
Como cancelar o Xbox Game Pass a partir do navegador
Para quem prefere tratar do assunto no PC ou no telemóvel, o processo é rápido e pode ser feito através do site oficial da Microsoft. Basta seguir estes passos:
Primeiro, aceda à página de serviços e subscrições da Microsoft e inicie sessão com os seus dados. Na sua lista de serviços ativos, encontre a subscrição do Game Pass e clique na opção “Gerir”.
Aí, encontrará a opção para “Cancelar subscrição” ou, em alternativa, “Desativar cobrança recorrente”. Escolha a que preferir e siga as instruções finais que surgirem no ecrã para confirmar a sua decisão.
Como cancelar a subscrição na sua consola Xbox
Se está confortavelmente no sofá, pode tratar de tudo diretamente a partir da sua consola. O caminho é igualmente simples:
Pressione o botão Xbox no seu comando para abrir o menu principal. Navegue até “Perfil & sistema”, depois entre em “Definições”, seguido de “Conta” e, por fim, “Subscrições”.
Selecione a sua subscrição do Game Pass e escolha a opção para “Cancelar subscrição” ou desativar a cobrança automática. Confirme a sua escolha e siga os passos indicados.
O que acontece depois de cancelar?
É importante saber que, mesmo após o cancelamento, o serviço continuará ativo até ao final do período pelo qual já pagou. Só depois dessa data é que o acesso será interrompido.
Os jogos que comprou com o desconto de membro do Game Pass continuarão a ser seus para sempre. No entanto, os títulos que descarregou diretamente do catálogo ficarão inacessíveis assim que a subscrição expirar, a menos que decida comprá-los.
Quanto a um possível reembolso, a política oficial da Microsoft é bastante restrita, sendo esta uma possibilidade apenas em casos muito específicos. E se, mais tarde, se arrepender da decisão? Não há problema. Pode voltar a subscrever o serviço a qualquer momento através da loja da Microsoft.
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