Apesar da perceção inicial de que poucas pessoas estariam a utilizar ativamente as novas ferramentas de inteligência artificial, a realidade demonstra um cenário bastante diferente. O assistente integrado nas aplicações do Microsoft 365, como o Word, Excel e o email, está a registar um crescimento expressivo na sua base de clientes e interação diária.
Segundo as informações avançadas pela Reuters, Satya Nadella confirmou durante a apresentação de resultados trimestrais da empresa que a ferramenta já conta com 20 milhões de subscritores pagos no segmento empresarial. O diretor executivo destacou ainda que o nível de interação cresceu de forma tão acentuada que o envolvimento semanal dos utilizadores já se encontra ao mesmo nível do Outlook.
Adoção em massa nas grandes empresas
O crescimento reflete-se sobretudo nos contratos de larga escala firmados nos últimos meses. A Microsoft viu quadruplicar a quantidade de organizações que pagam por mais de 50 mil licenças. Grandes corporações como a Bayer, Johnson & Johnson, Mercedes e Roche possuem atualmente mais de 90 mil acessos ativos nas suas infraestruturas.
O maior destaque vai para o acordo com a Accenture, que resultou na implementação de mais de 740 mil licenças, marcando a maior vitória comercial do serviço até à data. Paralelamente, o número de consultas por utilizador aumentou cerca de 20% face ao trimestre anterior, consolidando o que Nadella classifica como um hábito de uso intenso no dia a dia corporativo.
Múltiplos modelos e autonomia das ferramentas
Outro ponto central para a adesão massiva passa pela flexibilidade tecnológica. O sistema deixou de estar dependente de apenas um modelo de linguagem, como os da OpenAI. Os utilizadores dispõem agora de acesso nativo a múltiplas opções no chat, suportando também o modelo Claude da Anthropic. Um sistema de encaminhamento inteligente permite combinar diferentes tecnologias para gerar as respostas mais adequadas a cada tarefa.
As capacidades de autonomia também ganharam força, sendo que o modo de agente inteligente já assumiu o papel predefinido no Word, Excel e PowerPoint. Estas novas funções permitem ao assistente executar ações compostas por múltiplos passos diretamente nos documentos, oferecendo aos trabalhadores uma forma de delegar tarefas complexas e agilizar os seus fluxos de trabalho.
Nenhum comentário
Seja o primeiro!