O assistente de inteligência artificial da empresa de Redmond, integrado em serviços como o Word, Excel e Teams, acaba de provar novamente a sua robustez no mercado corporativo e escolar. Segundo a informação partilhada no blogue oficial da Microsoft, o Microsoft 365 Copilot renovou a sua certificação ISO/IEC 42001:2023 em março de 2026, com um registo impecável: zero inconformidades e zero observações de melhoria por parte da auditoria externa independente.
Uma arquitetura mais flexível e abrangente
Esta recertificação não significa apenas a manutenção do serviço no seu estado original, mas sim uma validação da sua evolução técnica. Em 2025, o assistente operava com base numa arquitetura de um único modelo fornecido pela OpenAI. Agora, o sistema expandiu-se para uma estrutura multimodelos, que inclui também o fornecimento tecnológico da Anthropic com os seus modelos Claude.
Além desta diversidade nos bastidores tecnológicos, o processo de avaliação de riscos tornou-se mais rigoroso e a qualidade do produto foi reforçada. O próprio âmbito da certificação Artificial Intelligence Management Systems (AIMS) foi alargado nesta fase, cobrindo atualmente também o Microsoft Copilot Studio.
Confiança vital para o setor corporativo
Alcançar e manter a conformidade com a norma ISO 42001 é um passo essencial para garantir a confiança das organizações em áreas críticas como a governança, avaliação de riscos, gestão de dados, transparência e supervisão humana. A Microsoft destacou uma abordagem curiosa no seu processo, referindo que está a utilizar os seus próprios sistemas de inteligência artificial para melhorar as validações automáticas, enquanto mantém os humanos no circuito de decisão.
Com mais de 15 milhões de subscrições pagas já ativas no mercado, esta auditoria de segurança limpa serve como um selo de garantia crucial que poderá ajudar a tecnológica a atrair ainda mais empresas de grande dimensão para o seu ecossistema.
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