A OpenAI revolucionou o panorama tecnológico quando lançou o ChatGPT no final de 2022, alcançando marcas históricas de adesão em poucos dias. O crescimento manteve-se robusto e, em maio de 2026, a plataforma superou a barreira dos 1.000 milhões de utilizadores ativos mensais. Contudo, o cenário competitivo mudou drasticamente. Pela primeira vez na sua história, a quota de mercado da OpenAI com o ChatGPT caiu abaixo dos 50%, fixando-se nos 46,4% em maio de 2026. Este recuo acontece numa altura em que rivais como o Google Gemini e o Claude, desenvolvido pela Anthropic, registam uma subida acentuada de popularidade, conforme revelam os dados publicados pela Sensor Tower.
Concorrência ganha terreno no setor
Os dados mais recentes mostram que o ecossistema da inteligência artificial generativa está mais fragmentado. O Google Gemini consolidou a sua posição no segundo lugar, alcançando os 662 milhões de utilizadores ativos mensais, o que representa uma quota de mercado de 27,7%. O grande destaque dos últimos meses vai para o Claude, que assumiu a terceira posição com 245 milhões de utilizadores e uma quota de 10,3%. Esta evolução da Anthropic é impulsionada pelo sucesso das atualizações do modelo Opus, a par dos lançamentos do Mythos e do Fable 5.
Outras soluções como o DeepSeek, Perplexity, Meta AI, Microsoft Copilot e Grok dividem entre si o espaço restante, com cada uma a reter menos de 5% do mercado. O panorama atual contrasta com o cenário de há três anos, quando o ChatGPT dominava o setor sem qualquer concorrência direta capaz de afetar a sua liderança.
Investimento dos utilizadores duplica em apenas um ano
Apesar da redistribuição das quotas de mercado, o interesse e o envolvimento dos utilizadores com as ferramentas de inteligência artificial continuam a aumentar. Durante a primeira metade de 2026, foram registadas quase 2.300 milhões de descargas de aplicações dedicadas a esta tecnologia.
Mais relevante ainda é o comportamento financeiro dos consumidores. O gasto em aplicações de inteligência artificial disparou para os 4.200 milhões de dólares (cerca de 3,9 mil milhões de euros na conversão direta) no mesmo período, valor que representa mais do dobro do que foi contabilizado em 2025. Este aumento reflete a disposição dos utilizadores em pagar por subscrições que oferecem maior precisão, funcionalidades adicionais e limites alargados de processamento. Em paralelo, o tempo total de utilização destas ferramentas também duplicou de 2025 para 2026.
Outra transformação visível prende-se com a monetização direta. O modelo de financiamento por publicidade está a ganhar espaço no líder de mercado, com a percentagem de utilizadores expostos a anúncios no ChatGPT a subir de 1% em fevereiro de 2026 para 17% em maio do mesmo ano.
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