Os serviços de inteligência artificial da Anthropic registam uma vaga de instabilidade em escala global desde a manhã desta quarta-feira, dia 5 de agosto. De acordo com dados do Downdetector, verificou-se um aumento repentino nas notificações de problemas entre as 12h00 e as 14h00 (horário de Portugal Continental), deixando milhares de profissionais e programadores impossibilitados de enviar comandos ou obter respostas.
A interrupção afeta a rotina de trabalho em múltiplos ecossistemas e plataformas que dependem da tecnologia desenvolvida pela empresa. Utilizadores em vários países reportam erros recorrentes no envio de instruções, recebendo apenas avisos de restrições inesperadas de capacidade na interface do ecossistema Claude, independentemente do modelo selecionado no painel de controlo.
Falhas afetam chat, código e navegação no site
A maior parte dos problemas reportados concentra-se no acesso direto à interface de conversa. O Claude Chat lidera o volume de queixas com 54% das notificações registadas até ao momento, evidenciando o impacto direto no fluxo de trabalho diário de quem depende do assistente para tarefas de produtividade.
Por outro lado, o assistente de programação Claude Code contabiliza 19% dos relatos de anomalias, enquanto as dificuldades de navegação no site oficial representam 14% das reclamações. Ao tentar interagir com as ferramentas, a plataforma apresenta uma mensagem genérica a solicitar ao utilizador que tente novamente mais tarde.
Empresa confirma erro em múltiplos modelos sem prever resolução
A Anthropic confirmou publicamente a situação através do seu canal oficial de monitorização, o Claude Status. A tecnológica explicou que as equipas técnicas conseguiram identificar a origem do pico de erros em pedidos direcionados a vários sistemas da sua linha, designadamente os modelos Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5 e Claude Sonnet 5.
Apesar de ter reconhecido a falha e de estar a desenvolver uma solução de correção, a marca não avançou com um prazo concreto para o restabelecimento total dos serviços. Por agora, a infraestrutura apresenta um comportamento intermitente, registando acessos pontuais bem-sucedidos entre tentativas consecutivas de ligação.
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