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Se tentou usar o ChatGPT esta manhã e foi recebido por uma mensagem de erro, não está sozinho. O popular serviço de inteligência artificial da OpenAI está a enfrentar uma falha que afeta utilizadores a nível global, com muitos a reportarem problemas de acesso e erros na plataforma.

A manhã de terça-feira ficou marcada por dificuldades para os utilizadores dos serviços da OpenAI. Relatos nas redes sociais, como X e Reddit, e picos de notificações no site Downdetector confirmam a indisponibilidade. A mensagem mais comum encontrada pelos utilizadores é a já conhecida: "Hmm... algo parece ter corrido mal".

Uma manhã de erros para a OpenAI

Os problemas começaram a ser sentidos por volta das 8h00 da manhã em Portugal Continental (3h00 ET). A própria OpenAI confirmou a situação na sua página de estado oficial, indicando que os utilizadores começaram a experienciar "taxas de erro elevadas e latência" a essa hora.

A falha não se limita ao popular chatbot. A indisponibilidade afeta também a ferramenta de geração de vídeo a partir de texto, Sora, e as APIs da OpenAI, o que pode impactar um vasto leque de aplicações e serviços de terceiros que dependem da tecnologia da empresa. Pelas 10h23 (hora de Portugal), a empresa atualizou o estado do ChatGPT para "falha parcial" e criou uma entrada separada para as "taxas de erro elevadas no Sora".

Problema global mas não para todos

Curiosamente, a interrupção não parece ser universal. Enquanto alguns utilizadores não conseguem de todo aceder ao serviço, outros reportam apenas uma lentidão anormal, com o chatbot a demorar muito mais tempo do que o habitual a gerar respostas. Existe ainda uma terceira fação de utilizadores que, como a nossa equipa conseguiu verificar, não está a sentir qualquer tipo de problema.

Esta natureza intermitente sugere que a falha pode estar a afetar apenas certas regiões ou instâncias dos servidores da OpenAI, mas o impacto é, sem dúvida, sentido a uma escala global.

Causa ainda por determinar

Até ao momento, a OpenAI informou que continua a "investigar este incidente". A causa da interrupção ainda não foi divulgada, nem existe uma previsão para quando os serviços voltarão à normalidade para todos os utilizadores.

O TugaTech continuará a acompanhar a situação e atualizará esta notícia assim que houver mais informações disponíveis sobre a resolução desta falha.