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A Uber acaba de reforçar a sua aposta na segurança dos utilizadores em Portugal com o lançamento de uma nova e importante ferramenta: a Gravação de Áudio. A partir de agora, tanto passageiros como motoristas podem optar por registar o som ambiente durante as suas viagens, diretamente através da aplicação, com o objetivo de prevenir e resolver possíveis incidentes.

Como funciona esta nova camada de segurança?

O funcionamento da ferramenta foi pensado para ser simples e garantir a privacidade de todos os envolvidos. As gravações são encriptadas e permanecem no dispositivo do utilizador, sendo impossível aceder-lhes diretamente.

• Ativação Opcional: O utilizador tem controlo total, podendo ativar a funcionalidade nas definições da app antes do início da viagem ou mesmo durante o percurso.
• Gravação Automática e Encriptada: Uma vez ativada, a gravação inicia-se com a viagem e termina com a mesma. O ficheiro de áudio é imediatamente encriptado, não podendo ser ouvido por ninguém, nem mesmo pelo próprio utilizador.
• Partilha Controlada: O áudio só pode ser partilhado com as equipas de suporte da Uber caso o utilizador decida fazer um reporte de segurança. Só nesse momento é que a Uber terá acesso ao ficheiro para análise.
• Eliminação Automática: Para garantir a privacidade, todos os ficheiros de áudio são automaticamente eliminados após sete dias, caso não sejam associados a um incidente.

Uma aposta contínua na tecnologia de segurança

Esta novidade junta-se a um leque de ferramentas de segurança que a Uber tem vindo a implementar na sua plataforma. Entre elas contam-se o botão de emergência para contactar o 112, a verificação facial de motoristas para garantir que a pessoa ao volante corresponde à do perfil e a tecnologia RideCheck, que deteta paragens anormais ou desvios de rota.

A funcionalidade de Gravação de Áudio ficou disponível em Portugal esta terça-feira, 17 de junho, colocando o país na linha da frente da implementação desta tecnologia na Europa e reforçando o compromisso da empresa em utilizar a tecnologia para tornar as viagens mais seguras.