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Boas notícias para quem aguardava pela mais recente grande atualização do Windows 11. A Microsoft removeu um bloqueio de compatibilidade que impedia a instalação da versão 24H2 em computadores com determinadas câmaras integradas, abrindo finalmente a porta ao update para mais utilizadores.

O problema em questão estava a causar dores de cabeça a quem tentava utilizar aplicações que recorressem à câmara do PC, resultando em bloqueios e congelamentos inesperados.

O problema que congelava as câmaras

Se notou que a sua câmara integrada teimava em congelar ao usar a aplicação Câmara, o Windows Hello para iniciar sessão com reconhecimento facial ou outro software semelhante, a culpa era de uma falha na deteção de rostos e objetos. A Microsoft confirmou a existência deste bug em outubro de 2024, afetando especificamente os dispositivos que tentavam instalar a nova atualização do Windows 11.

Para evitar que mais utilizadores fossem afetados, a empresa implementou um bloqueio de segurança (com o ID de salvaguarda 53340062) que impedia a atualização nestes sistemas.

A solução chegou: o que fazer agora?

A novela chegou agora ao fim. A Microsoft anunciou no seu painel de controlo de lançamentos que o bloqueio de compatibilidade foi removido, uma vez que a falha foi corrigida.

Os dispositivos elegíveis que não tenham outro impedimento deverão agora poder instalar a versão 24H2 do Windows 11 através do Windows Update. A empresa avisa, no entanto, que pode demorar até 48 horas para que a atualização seja disponibilizada. Se a pressa for muita, reiniciar o computador pode ajudar a acelerar o processo.

Nem todos os problemas estão resolvidos

Este avanço segue-se à remoção de outro bloqueio na semana passada, relacionado com problemas em auscultadores e altifalantes Bluetooth. No entanto, a atualização para o Windows 11 24H2 continua bloqueada para equipamentos com software de personalização de wallpapers, drivers de áudio incompatíveis da Intel Smart Sound Technology (SST) e drivers de ofuscação de código da SenseShield Technology.

A Microsoft recomenda que os utilizadores instalem sempre a mais recente atualização de segurança, uma vez que contém melhorias e resoluções importantes, incluindo esta que agora permite a um maior número de utilizadores dar o salto para a versão mais recente do sistema operativo.