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Recentemente, reportámos que o serviço de armazenamento MEO Cloud tem os dias contados, com o encerramento definitivo agendado para o dia 15 de março de 2026. Após o anúncio inicial, surgiu uma questão pertinente por parte de muitos utilizadores que investiram no serviço a longo prazo: o que acontece ao dinheiro pago pelos planos anuais?

Devolução garantida para subscrições de 2025

A operadora esclareceu agora os detalhes financeiros deste processo de descontinuação. Se adquiriste um plano anual do MEO Cloud durante o decorrer do ano de 2025, tens direito à devolução do valor investido.

Esta medida visa proteger os consumidores que renovaram ou subscreveram o serviço com a expectativa de uma utilização prolongada, que agora se vê interrompida pelo fim da plataforma. No entanto, é importante notar que o reembolso não será imediato no momento do pedido. Segundo as informações disponibilizadas, o valor será devolvido num prazo de 30 dias após a data oficial de descontinuação do serviço.

Como solicitar o reembolso

Ao contrário do que seria ideal, este processo não é automático. Para reaver o valor do plano anual, os utilizadores terão de tomar uma ação proativa. É necessário preencher um formulário específico disponibilizado pela equipa do MEO Cloud, onde deverás indicar o teu IBAN para a transferência bancária.

Sem este passo, a devolução não poderá ser processada, pelo que se recomenda que os utilizadores afetados tratem desta formalidade o quanto antes para garantir que os seus dados bancários estão corretos e prontos para o processamento final em março de 2026.

Prazo limite para salvaguardar dados

Para além da questão financeira, a prioridade absoluta continua a ser a segurança dos dados. A partir de 15 de março de 2026, todos os conteúdos alojados nos servidores serão eliminados permanentemente, sem qualquer possibilidade de recuperação. A empresa reforça que, apesar de ser um serviço de armazenamento, a responsabilidade final pelos conteúdos é do cliente e não funciona como um serviço de backup garantido após o fecho.

Para quem procura alternativas para migrar os ficheiros antes da data limite, o mercado oferece várias soluções com planos gratuitos iniciais, como é o caso do Google Drive (15 GB), Microsoft OneDrive e Apple iCloud (5 GB cada), ou a Dropbox (2 GB).