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A gigante tecnológica emitiu um aviso crítico para os utilizadores do seu sistema operativo mais recente, confirmando que uma atualização específica está a causar bloqueios severos no cliente de email clássico. Se tem notado que a aplicação deixa de responder ou congela, saiba que a origem do problema está na atualização KB5074109, lançada em janeiro de 2026.

Segundo a Windows Latest, a falha afeta principalmente perfis do Outlook Classic que utilizam contas POP e ficheiros PST. Os relatos indicam situações em que a aplicação bloqueia frequentemente, rascunhos de emails não são guardados e, em casos extremos, o software recusa-se a abrir novamente, obrigando o utilizador a terminar o processo no Gestor de Tarefas ou a reiniciar o computador.

Uma solução temporária com riscos associados

Como medida imediata para restaurar a normalidade, a empresa recomenda que os utilizadores desinstalem a atualização KB5074109. O processo pode ser realizado através das Definições, acedendo ao menu do Windows Update, consultando o histórico de atualizações e selecionando a opção para remover o patch em questão.

No entanto, esta solução traz um compromisso de segurança significativo. A Microsoft alerta que, ao remover este pacote, o utilizador estará também a eliminar mais de 100 correções de segurança que estavam incluídas na atualização cumulativa de janeiro de 2026. A empresa admite que, de momento, não existe uma forma simples de contornar o problema dentro da própria aplicação, deixando os utilizadores perante uma escolha difícil entre funcionalidade e proteção.

Problemas na nuvem e alternativas recomendadas

A instabilidade introduzida por esta atualização não se fica apenas pelo cliente de email. Existem também registos de outras aplicações que deixam de responder ou apresentam erros ao tentar abrir ou guardar ficheiros em serviços de armazenamento na nuvem, como o OneDrive ou a Dropbox.

Para quem utiliza ficheiros PST guardados no OneDrive, o cenário pode ser ainda mais complexo, com o Outlook a exigir reinícios forçados para recuperar. Enquanto uma correção definitiva não é disponibilizada, a recomendação oficial passa por utilizar o webmail ou mover os ficheiros de dados para fora das pastas de sincronização da nuvem. A investigação continua em curso, mas ainda sem data prevista para a resolução final do erro.