Boa tarde.
Tenho um disco externo de 500GB e o que acontece é o seguinte:

1º- Demora entre 1-3 minutos a ligar-se ao computador.
2º- Quando se liga ao PC, alguns programas deixam de responder.

já tentei correr o anti-virus, mas quando o faço o próprio anti-virus deixa de responder.
Já tive a reparar que quando tenho programas que não respondem, eu desligo o disco externo e os programas ficam a responder normalmente.

Agora tentei ligar o disco, oiço o som a dizer que conectou, mas nao se liga ao PC.

Obrigado pela atenção, snAw.

Boas,

Em primeiro lugar, testou formatar o disco?

Cumps

O disco é ligado por porta usb ou eSATA?

O que tem instalado no disco? Sistema operativo ou apenas programas e ficheiros?

Quando liga o computador é com esse disco ou outro disco que tenha o sistema operativo?

Porta USB,e só tenho jogos da steam instalados, mas tou a formata-lo de novo.

pessoalmente tenho notado algumas incompatibilidades na ligação de dispositivos usb 2.0 em portas usb 3.0 e vice versa...

não sei se mais alguém tem notado algumas anomalias mas eu tenho.

Com isto não quero dizer que seja o seu caso, atenção!!

Provavelmente existirá algum ficheiro corrompido ou alguma anomalia no próprio disco.

Experimente ligar numa outra porta usb e testar... se acontecer o mesmo tente a formatação e verifique se acontece o mesmo...

Agora quando tento mover ou eliminar um ficheiro do disco externo, ou nao anda, ou para de responder. Ja actualizei as drivers e nada.

ou será algum problema na ligação usb ou o próprio aparelho tem defeito.

se não tem conhecimento suficiente para realizar alguns testes recomendo que se dirija ou à loja onde adquiriu o disco (isto se ainda se encontrar na garantia) e expor a situação ou em último caso, ir a recorrer a assistência informática.

Da ligação USB nao pode ser que eu tou a usar o rato e o teclado neles, portanto deve ser mesmo do aparelho, o que vou fazer é tentar por uma pen e experimentar!

Pois é mesmo do disco externo, conectei uma pen e funcionou imediatamente!
Parece que ás vezes dá e outras nao, e demora muito a ligar-se ao pc... Nao sei se é do disco falta de alguma driver.

Antes de ser propriamente um problema fisico no disco, à que descartar a possibilidade de ser o cabo USB que o lcmmonteiro referiu.

Se possivel, teste o cabo com outro dispositivo ou até experimente comprar um cabo (são relativamente baratos, perto de 2-3 euros) para descartar a possibilidade de ser deste.

Do cabo não é, pois eu liguei o cabo a isto que estou a usar(http://www.worten.pt/ProductDetail.aspx?pid=04494579&oid=&c=) e funcionou, e até utilizei o cabo do "KUNFT" para ligar o disco e é a mesma coisa.

Como ultimo teste, efectue uma verificação de erros no disco para descartar a possiblidade de ser algo relacionado com isso.
Isto tendo em conta que já formatou o disco...

Pois, não deu nenhum erro, amanhã vou abrir a caixa, talvez o usb do disco esteja mal conectado e eu estou a rezar para isso, mas antes disso será que me pode dar uma vista de olhos através do skype/teamviewer?

Obrigado pela atenção.

Boas,

Infelizmente não posso aceder desta forma.

Cumps

Abri o disco, e nao me parece estar nada errado, o USB está bom, mais nenhuma opiniao?
Alguma coisa o disco é este: http://www.toshiba-multimedia.com/eu/store-external-hard-drives/alu-2-25/

Em primeiro lugar, o disco está na garantia?
Se não estiver, teste retirar o mesmo da caixa e ligar directamente ao computador via SATA.

Ja o abri, mas sinceramente, nem sei o que é "via SATA".

Mas tive a pesquisar e pelos vistos é outra maneira de conectar o disco ao PC, tirando a ligação USB e ligar o disco directo ao computador através da tal "via SATA" correto?

Se sim, vou ver se arranjo um cabo desses.

Boas,

Basicamente será ligar normalmente esse disco à sua motherboard.
O "via SATA" é na porta SATA da sua motherboard...
Necessita de um cabo SATA para ligar o disco à mesma.

CUmps

E esse cabo é muito caro? visto que nunca vi nada disso...

Se abrir o seu computador e verificar o seu disco, deverá também verificar o cabo.

Custa cerca de 2-5 euros em qualquer loja de informatica.

Amanha passo pela worten e compro o tal cabo, e vejo se dá, se não funcionar experimento o disco no computador da minha vizinha e se este não funcionar levo-o a uma loja de informática e vejo o que eles me dizem.

snaw...

- essa caixa toshiba stor.e alu2 é fácil de abrir? Fez isso como?

- e lá dentro o disco de 2.5" está soldado à placa controladora, ou está encaixado "normalmente"?

Cump.