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#1 Erro durante a instalação do Windows 7 - em Seg 3 Jun 2013 - 12:17

TaliBancos

Iniciante

Bom dia,

 

Gostaria de pedir ajuda, urgente, pois o meu laptop, Toshiba A200 PSAE6E, de 2008 já combateu imensas guerras e sempre consegui ajudá-lo mas desde a passada quinta passada sexta-feira, que tinha o windows 86bits instalado no PC mas como precisei de instalar certos programas para trabalhar no meu curso de faculdade, esses mesmo programas só eram compatíveis com o 64bits, por tanto, resolvi da mesma forma como instalei o 86bits, instalar o 64bits, MAS foi a partir dessa altura que o inesperado me aconteceu!

Quando estava a finalizar a instalação, o meu laptop desligou se e não sei qual foi a razão, e desde então que não consigo entrar no ambiente de trabalho... só me mostra a seguinte imagem:

 

 

... e quando clico OK, aparece a seguinte mensagem:

 

"a configuração irá continuar depois de reiniciar o computador"

 

... reinicia mas depois volta ao mesmo, apresenta novamente a primeira mensagem e mesmo que eu clique apenas fechar a caixa, apresenta a mesma segunda mensagem!

Penso que já exprimentei de tudo, pelo menos o pouco que sei, inclusive iniciar boot do windows 7 pela USB e por um disco externo, pois esqueci me de mencionar um ponto, tenho um cd de recuperação do produto que vinha com o pc na altura que o adquiri mas, não sei porquê, o meu leitor de DVD/CD não lê nada, dai ter exprimentado a instalação por USB e disco externo.

Estou a utilizar um computador de um amigo que tem o Windows 7 igual àquele que eu queria instalar no meu, e também foi iniciado o boot pela USB, para testar se o problema era da Pen Drive ou não.

Cumprimentos,

 

TaliBancos

 

PS: Preciso mesmo de Ajuda urgente, preciso mesmo do meu PC o quanto antes para conseguir terminar os trabalhos da Faculdade

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#2 Re: Erro durante a instalação do Windows 7 - em Seg 3 Jun 2013 - 12:48

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

Em primeiro lugar, deve estar a referir-se ao sistema em 32bits e não em "86". Smile

 

O que efectuou foi a atualização ou formatação?

Não pode actualizar directamente de um Windows de 32bits para um de 64bits. Deverá formatar o portatil e instalar a versão do Windows 64bits de forma "limpa"...

Obviamente, este procedimento leva a que todo o conteúdo do portatil seja eliminado permanentemente.

 

Cumps


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#3 Erro durante a instalação do Windows 7 - em Seg 3 Jun 2013 - 13:01

TaliBancos

Iniciante

Pois a primeira vez que instalei aparecia 86bits, mas sim eu sei que é 32bits, apenas estou a dizer o que me apareceu.

 

E sim, eu formatei, eu isso sei que não posso actualizar, até porque já tinha certos conhecimentos do erro do Windows 7 e a sua actualização.

 

Eu quis mesmo formatar e já o tinha feito como disse, mas tinha instalado então o Windows 7 "32bits", mas não me era compatível com os programas que necessito trabalhar, por isso voltei a formatar e a instalar o 64bits e antes de finalizar, o PC inesperadamente desligou se e depois aparece estas mensagens que já tinha mencionado.



Última edição por TaliBancos em Seg 3 Jun 2013 - 13:15, editado 2 vez(es) (Razão : erro ortografico)

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#4 Re: Erro durante a instalação do Windows 7 - em Seg 3 Jun 2013 - 14:30

DJPRMF

Administrador
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Vamos por partes.

 

O Windows de 32 bits surge referenciado como "x86", e o de 64 bits surge como "x64". Causa um pouco de confusão, mas é normal.

 

Em primeiro lugar, inicie o computador sem qualquer CD/DVD de instalação. Deixe o sistema arrancar totalmente ou até surgir algum erro.

 

Em seguida desligue o sistema e volte a introduzir o CD/DVD de instalação do Windows. Certifique-se que o leitor de CD/DVD se encontra configurado para arrancar em primeiro lugar, na BIOS, e proceda com a instalação.

 

Quando chegar à parte da instalação de configurar as partições/disco, elimine tudo, de forma a que fique somente um disco (espaço não atribuído). Este deverá conter toda a capacidade do seu disco rígido.

Seleccione o mesmo e clique em "Seguinte".

O Windows deverá criar e formatar a partição por si, pelo que não necessita de o efectuar manualmente.

 

Se mesmo assim não funcionar, utilize um programa de terceiros para formatar o disco. Por exemplo, o KillDisk: http://www.killdisk.com/downloadfree.htm

Em seguida proceda com a instalação normalmente.

 

Cumps


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#5 Erro durante a instalação do Windows 7 - em Seg 3 Jun 2013 - 16:05

TaliBancos

Iniciante

Pois, eu já tinha mencionado esse problema. o meu laptop nao lê os DVD/CD... Mas vou exprimentar arranjar um outro leitor e fazer isso. Vou usar esse programa que me indicou.

Muito obrigado e vou lhe informando dos resultados.

 

Cumprimentos,

 

TaliBancos

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#6 Re: Erro durante a instalação do Windows 7 - em Seg 3 Jun 2013 - 16:11

DJPRMF

Administrador
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Eu verifiquei esse ponto que referiu, mas supus que fosse relativo à leitura desse CD/DVD, não de um dano do proprio leitor...

 

Neste ponto o mais acertado será mesmo utilizar ou leitor externo. Mas poderá também utilizar o KillDisk numa pen. 

No site que referi anteriormente, procure por "Download Bootable Disk Creator - Prepares bootable USB Flash & Floppy disks" Wink


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#7 Erro durante a instalação do Windows 7 - em Seg 3 Jun 2013 - 17:31

TaliBancos

Iniciante

Muito obrigada Smile

Continuarei a deixá-lo informado Wink

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#8 Erro durante a instalação do Windows 7 - em Seg 3 Jun 2013 - 20:18

TaliBancos

Iniciante

Epah, isto está complicado...

Tenho estado a tentar usar o KILLDISK mas eu escrevo o que mencionam no command line e diz sempre Bad or missing command interpreter.

Não sei o que estou a fazer de errado.

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#9 Re: Erro durante a instalação do Windows 7 - em Seg 3 Jun 2013 - 20:29

DJPRMF

Administrador
avatar

Qual o procedimento que se encontra a efectuar?

 

Cumps


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#10 Erro durante a instalação do Windows 7 - em Seg 3 Jun 2013 - 20:57

TaliBancos

Iniciante

Fiz o procedimento inicial, de tornar a pen drive bootable...

E comecei a efectuar o DOS Interactive Mode

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#11 Re: Erro durante a instalação do Windows 7 - em Seg 3 Jun 2013 - 21:28

DJPRMF

Administrador
avatar

Penso que vá neste ponto:

http://how-to-erase-hard-drive.com/erasedata.htm

 

Seguiu todos os passos? Onde é que se encontra a verificar o erro?


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#12 Re: Erro durante a instalação do Windows 7 - em Seg 3 Jun 2013 - 23:10

TaliBancos

Iniciante

Pois, eu nao consigo entrar nesse painel

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#13 Re: Erro durante a instalação do Windows 7 - em Seg 3 Jun 2013 - 23:20

DJPRMF

Administrador
avatar

Gravou a imagem para um CD ou criou a pen e arranca pela mesma?


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#14 Re: Erro durante a instalação do Windows 7 - em Seg 3 Jun 2013 - 23:22

TaliBancos

Iniciante

Pen Drive...

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#15 Re: Erro durante a instalação do Windows 7 - em Seg 3 Jun 2013 - 23:32

DJPRMF

Administrador
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Sim, mas esta arranca? Encontra-se a arrancar pela Pen?

E o que surge em concreto?


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#16 Re: Erro durante a instalação do Windows 7 - em Seg 3 Jun 2013 - 23:54

TaliBancos

Iniciante

Isto é o que me aparece quando coloco o boots através da pen drive após ter feito o download que me mencionou, do KILLDISK

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#17 Re: Erro durante a instalação do Windows 7 - em Ter 4 Jun 2013 - 1:54

akir

Avançado
avatar

Ola, o que esta a tentar fazer é a instalação do windows7 atraves da pen usb?

 

cumps

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#18 Re: Erro durante a instalação do Windows 7 - em Ter 4 Jun 2013 - 9:08

TaliBancos

Iniciante

Sim, exactamente, os problemas encontram se todos na página 1

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#19 Re: Erro durante a instalação do Windows 7 - em Ter 4 Jun 2013 - 9:10

DJPRMF

Administrador
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Pelo erro que refere na imagem, o KillDisk não foi correctamente criado. Volte a seguir todos os passos para instalar na pen o killdisk


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#20 Re: Erro durante a instalação do Windows 7 - em Ter 4 Jun 2013 - 9:11

TaliBancos

Iniciante

DJPRMF, será que o meu [email protected] não inicia porque tenho que tornar a minha pen drive bootable mas assumir que o meu windows anterior como uma versão "antiga"?

Não sei, estou por tudo.

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#21 Re: Erro durante a instalação do Windows 7 - em Ter 4 Jun 2013 - 9:38

TaliBancos

Iniciante

Bem, de momento estou na faculdade, mas quando chegar a casa vou tentar novamente e fazer tudo do inicio e ver se finalmente consigo tratar deste meu laptop Smile

Cumprimentos,

 

TaliBancos

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#22 Re: Erro durante a instalação do Windows 7 - em Ter 4 Jun 2013 - 10:38

DJPRMF

Administrador
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http://how-to-erase-hard-drive.com/prepare.htm#preparing

 

Para facilitar pode utilizar este programa: http://software.lsoft.net/killdiskfloppysetup.exe


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