O meu telemóvel é um Alcatel One Touch Idol Mini. Eu utilizo-o muito, e percebo que por vezes seja lento, mas hoje já encravou 2 vezes, e a primeira vez demorou por volta de 2 horas até voltar ao normal, agora a ultima foi agora. Como não lhe consigo tirar a bateria, desligar já tentei, e nada funciona. Para quem me saiba ajudar por favor é urgente!!

Boas,

O telemóvel é novo?

E qual é exatamente a utilização?

Instalou também alguma aplicação nova recentemente? Ou alterou alguma definição?

E, por fim, quantas aplicações possui instaladas/em background?

Não é normal que este fique "lento", mesmo com uma utilização mais intensiva. O smartphone que refere possui boas características, pelo que não deveria verificar problemas.

Cumps

Sim, o telemóvel é novo, tem por volta de 1 mês. Uso-o mais para aplicações sociais, como Snapchat, Vine.... Sim instale, o Candy Crush, foi com esse jogo que ele encravou a primeira vez, antes disso nunca tinha acontecido. No background tenho por volta de 24 aplicações, não consigo ver o numero exacto, porque neste preciso momento ele está encravado. Ele depois de uma semana de eu o comprar ficou muito lento, sempre pensei que fosse por cause de eu o utilizar imenso.

Obrigada!

24 aplicações em background? Isso é um valor bastante elevado...

Necessita mesmo de todas essas aplicações de fundo?

Na verdade nem todas. O número ao todo de aplicações também se relaciona á lentidão do telemóvel?

Sim, claro.

Quantas mais aplicações possuir, mais lento o smartphone ficará.

Principalmente se muitas dessas aplicações permanecerem em "fundo" no sistema...

Bem, muito obrigado, ou ter sem dúvida que ir apagar o que não preciso. Obrigada mais uma vez!