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Problema Instalação Apps (Tablet)

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1Duvida Problema Instalação Apps (Tablet) em Seg 18 Ago 2014 - 21:32

mmiranda

mmiranda
Utilizador

Boa noite,

Tenho aqui um tablet que não me deixa instalar qualquer aplicação, visto que aparentemente não tem espaço suficiente, quando a memória de armazenamento interior tem 4,68GB disponíveis.

"Ocorreu um erro ao transferir a aplicação x. Não existe espaço suficiente no aparelho."

O que acontece também é que, ao reiniciar o equipamento, parece que faz um reset às definições do tablet, pois todas as alterações feitas antes do reinício são desfeitas. Fica com as configurações de fábrica, segundo percebo.

E no arranque, após a ilustração do símbolo do android, surge uma informação qualquer relacionada com um tal de com.android.providers.default activity.

Alguém tem ideia do que poderá ser? 

Desde já agradeço a ajuda.

2Duvida Re: Problema Instalação Apps (Tablet) em Seg 18 Ago 2014 - 22:23

johny


Graúdo

Qual é o sistema operativo que tens instalado?

3Duvida Re: Problema Instalação Apps (Tablet) em Seg 18 Ago 2014 - 22:38

mmiranda

mmiranda
Utilizador

É android, versão 4.1.1..

4Duvida Re: Problema Instalação Apps (Tablet) em Seg 18 Ago 2014 - 22:42

DJPRMF

DJPRMF
Administrador

Boas,

 

E, mais importante, qual é exatamente o tablet e qual a informação que surge sobre esse processo?

 

Cumps


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5Duvida Re: Problema Instalação Apps (Tablet) em Seg 18 Ago 2014 - 22:57

mmiranda

mmiranda
Utilizador

O tablet é um INSYS H3-8326.

 

No arranque do equipamento, após o logo do android, surge uma janela com "com.android.provision.default activity" na parte de cima e, em baixo, aparece uma mensagem com "a preparar cartão SD".

 

Depois disso, pede para efetuar as configurações normais de quando o tablet é ligado pela primeira vez, aquelas configurações básicas.

 

É como se voltasse às definições de fábrica, sempre que se inicia. Não percebo isto.

 

Obrigado.

6Duvida Re: Problema Instalação Apps (Tablet) em Ter 19 Ago 2014 - 12:07

DJPRMF

DJPRMF
Administrador

Bom, antes de tudo recomendo que realize realmente um restauro completo do Android. Ou seja, efectue realmente o "reset" para as definições de fabrica.

Caso possua o manual do tablet, verifique também se existe alguma referencia sobre como efectuar o reset de fábrica.


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7Duvida Re: Problema Instalação Apps (Tablet) em Ter 19 Ago 2014 - 14:26

mmiranda

mmiranda
Utilizador

Vou fazer o reset então.

 

Perco a garantia?

8Duvida Re: Problema Instalação Apps (Tablet) em Ter 19 Ago 2014 - 14:32

DJPRMF

DJPRMF
Administrador

Não. O reset de fábrica não viola a garantia...


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9Duvida Re: Problema Instalação Apps (Tablet) em Ter 19 Ago 2014 - 16:14

mmiranda

mmiranda
Utilizador

Fiz isso e, aparentemente, resultou.

Voltei a conseguir instalar aplicações e já não faz um reset sempre que inicia.

 

Obrigado pela ajuda.

 

Abraço

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