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#1Internet Empty Internet - Sex 14 Nov 2014 - 3:43

Naturalista

Utilizador

Olá, há uns tempos para cá tenho vindo a ter problemas de lag no na internet e em jogos online. De tempo a tempo o ping sobe e ainda não encontrei nenhuma solução para isto.

Tive a investigar mais e encontrei um site onde posso fazer uma analise e os resultados não parecem ser muito bons, mas infelizmente não os sei analisar.

Deixo portanto o link com a esperança que alguém me possa ajudar.

 

http://n1.netalyzr.icsi.berkeley.edu/summary/id=43ca253f-19752-dab748a6-8865-494d-9f7c#DNSLookup

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#2Internet Empty Re: Internet - Sex 14 Nov 2014 - 10:15

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

Os erros que estão indicados nessa ferramenta são algo genérico... Não existe nada de anormal a ser apontado. Wink

 

No entanto, encontra-se a realizar a ligação via cabo ou via wifi?

E obtém uma velocidade estável de download/upload? Teste em http://www.speedtest.net/

O Ping também pode testar aqui.

 

Cumps


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#3Internet Empty Re: Internet - Sex 14 Nov 2014 - 18:32

Naturalista

Utilizador
Boas novamente.



Pois, assim sendo ainda complica mais as coisas porque não consigo identificar o problema :S

Não sei mais o que fazer...

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#4Internet Empty Re: Internet - Sex 14 Nov 2014 - 19:27

DJPRMF

Administrador
DJPRMF
Quais foram os resultados do que referi em cima? Wink


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#5Internet Empty Re: Internet - Sex 14 Nov 2014 - 20:12

Naturalista

Utilizador
Foram normais: http://www.speedtest.net/my-result/3909887051

http://www.pingtest.net/result/110622783.png



O problema é que tenho picos. Por exemplo, a jogar League of Legends, a cada minuto +/-, o ping vai de 60ms para 700 e depois vai descendo em 4 segundos.

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#6Internet Empty Re: Internet - Sáb 15 Nov 2014 - 11:50

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

E o problema ocorre sobre todos os jogos? Não possui nenhum programa a utilizar a ligação à internet em segundo plano?

 

É estranho que seja algo esporádico, o que aponta para algum problema a nível da ligação e não propriamente do sistema. No entanto, o teste definitivo seria utilizar outro computador, sobre a mesma ligação, para verificar se existe algum problema nesse.


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#7Internet Empty Re: Internet - Sáb 15 Nov 2014 - 17:34

Naturalista

Utilizador
Olá novamente, antes de mais obrigado pelas respostas anteriores e pela dedicação.



Tive a testar a mesma ligação internet noutro computador e verifiquei que estava tudo normalizado, por isto parto do principio que seja do computador. O computador em que fiz o teste é Windows7, este é um Windows8.

Em relação aos jogos, só jogo mesmo um, mas também noto uma quebra de vez em quando, quando navego na internet.



Saudações

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#8Internet Empty Re: Internet - Dom 16 Nov 2014 - 0:35

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Nesse caso, verifique se as drivers da placa de rede estão atualizadas.

Possui igualmente alguma firewall ou software de segurança? Se sim, desactive-os...

 

Agora, o problema começou a surgir após algum periodo especifico? Por exemplo, após a instalação de algum programa...


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#9Internet Empty Re: Internet - Dom 16 Nov 2014 - 13:54

Naturalista

Utilizador
Sinceramente, não consigo ter a certeza disso. Tenho o SlimeDrivers e diz que tenho actualizado mas não sei.

Não tenho memória se foi após ter instalado alguma coisa ou actualizado.

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#10Internet Empty Re: Internet - Dom 16 Nov 2014 - 16:39

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Recomendo que instale as drivers directamente do site do fabricante da motherboard.

 

Descartado o problema de ser algo relacionado com a propria ligação, os únicos pontos que vejo poderem causar o problema será algum software que tenha instalado.

Isto supondo que está a aceder por cabo. Em cima questionei o meio de acesso (cabo ou wifi). Wink


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#11Internet Empty Re: Internet - Dom 16 Nov 2014 - 18:58

Naturalista

Utilizador

Esse é também outro problema, não consigo encontrar a drive certa no fabricante, digamos que sou um bocado "noob" neste aspecto 

A ligação é por wireless, mas o outro computador, onde testei e não deu erro nenhum, foi com a mesma ligação.

 

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#12Internet Empty Re: Internet - Dom 16 Nov 2014 - 22:06

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

As ligações Wifi podem estar sujeitas a interferências, e esse pode ser um dos motivos.

Se possível, teste utilizando a ligação directamente ao router, via cabo.


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#13Internet Empty Re: Internet - Seg 17 Nov 2014 - 9:44

Naturalista

Utilizador
Mas fosse esse o caso, o outro computador também não teria o mesmo problema?

 

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#14Internet Empty Re: Internet - Seg 17 Nov 2014 - 12:02

DJPRMF

Administrador
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Sim e não. Smile

Pode ser algo que esteja relacionado com essa placa de rede em particular e a rede wifi.

 

No entanto, em todo o caso, é melhor testar directamente por cabo. Assim evita problemas adicionais. Smile


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#15Internet Empty Re: Internet - Seg 17 Nov 2014 - 19:30

Naturalista

Utilizador
Estou neste momento com ligação por cabo e não existe nenhum problema, por isso acredito que o problema esteja na placa de rede. 

Basta agora saber como actualizar ou configurar a mesma : /

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#16Internet Empty Re: Internet - Seg 17 Nov 2014 - 19:58

DJPRMF

Administrador
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Nesse caso então é algo relativo à placa de rede wifi. As drivers que atualizou foram da placa Wifi? 

Note que, na maioria dos casos, a placa de rede por cabo e a de Wifi possuem drivers diferentes.


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#17Internet Empty Re: Internet - Seg 17 Nov 2014 - 22:21

Naturalista

Utilizador
Sim, foram. Acontece que eu instalei a partir de um programa e esse programa agora diz que tenho a drive actualizada. 

E eu também não sei instalar a partir do fabricante porque não sei identificar a minha :s

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#18Internet Empty Re: Internet - Seg 17 Nov 2014 - 23:14

DJPRMF

Administrador
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Qual é exatamente a motherboard? Ou, sendo um portatil, a marca/modelo?


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#19Internet Empty Re: Internet - Seg 17 Nov 2014 - 23:58

Naturalista

Utilizador
É uma ASUS M11AD.

 

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#20Internet Empty Re: Internet - Ter 18 Nov 2014 - 0:00

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

A driver da placa sem fios está no site da Asus:

http://www.asus.com/pt/Desktops/M11AD/HelpDesk_Download/

 

Nomeadamente: http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/Desktop/CM6730/CB161H_V1000224.zip


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#21Internet Empty Re: Internet - Ter 18 Nov 2014 - 0:04

Naturalista

Utilizador
Neste momento é que tenho instalada. Talvez será um problema de configuração?

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#22Internet Empty Re: Internet - Ter 18 Nov 2014 - 10:09

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Bom, da minha parte não sei que alterações pode ter realizado.

 

O problema começou a ocorrer de um momento para o outro? Têm a certeza que não alterou ou instalou algum programa?

E não realizou nenhuma modificação na Placa de rede ou nas definições da rede?


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#23Internet Empty Re: Internet - Ter 18 Nov 2014 - 14:04

Naturalista

Utilizador
Creio que sim, pelo menos não me recordo de ter instalado nada de novo ou modificado o que quer que seja :s

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#24Internet Empty Re: Internet - Ter 18 Nov 2014 - 15:29

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Por norma, este tipo de problemas ocorre após algum procedimento no sistema. Tendo em conta que, com outro computador, funciona sem problemas, deverá ter sido algo realizado na altura em que começou a verificar o mesmo.

 

Já referi isto anteriormente, mas é importante voltar a sublinhar. Antes de tudo verifique se não possui algum software de segurança ativo e/ou uma firewall. Isto inclui a firewall do Windows.

Tente também parar todos os programas em segundo plano.

 

Ainda dentro deste plano, não possui nenhum programa em segundo plano que afecte, de alguma forma, a ligação ou as definições?

 

Por fim, teste realizar um ping continuado a um determinado IP. Recomendo um que seja genérico, como o do Google: 74.125.224.72 (exemplo).

Acompanhe os pings realizado e verifique se existe algum que demore mais do que a média.


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