Os últimos resultados financeiros da subsidiária portuguesa da operadora britânica voltam a trazer sentimentos mistos: o número de clientes baixa, as receitas sentem essa perda, mas na Internet fixa a operadora continua a “somar”.

A Vodafone Portugal “subtrai e segue”. A operadora portuguesa de telecomunicações voltou a perder clientes, pelo sétimo trimestre consecutivo: entre o segundo trimestre fiscal de 2013 e o deste ano, que terminou em setembro, a operadora perdeu 539 mil clientes.

A 30 de setembro a operadora registava 5,357 milhões de clientes em todas as suas áreas de negócio. Estendendo a análise da perda de clientes até ao segundo trimestre fiscal de 2012, o valor já baixou perto de um milhão de clientes.

Mesmo registando um balanço negativo, na área da banda larga fixa a empresa continua a cativar consumidores. No espaço de um ano a Vodafone mais do que duplicou o número de clientes neste segmento de negócio: de 133 mil para os 276 mil que tem atualmente.

A perda no número total de clientes tem um impacto direto nas receitas da empresa que no espaço de um ano viu os seus resultados baixarem 24 milhões de libras, o equivalente a 30 milhões de euros. A Vodafone Portugal fechou o segundo trimestre do ano com receitas de 185 milhões de libras, cerca de 236 milhões de euros.

A receita média por utilizador (ARPU) aumentou ligeiramente em comparação com igual período do ano passado, dos 12,10 euros para os 12,20 euros. Olhando para a divisão entre clientes em contrato e clientes em pré-pago, houve uma quebra no ARPU do primeiro grupo para os 24,1 euros – de 28,5 -, e no segundo grupo as receitas médias baixaram 20 cêntimos, situando-se atualmente nos 8,20 euros.

Os clientes em modelo pré-pago representam 74% dos utilizadores dos serviços de telefonia móvel da Vodafone Portugal.

A operadora revelou ainda alguns resultados relativos aos valores de consumo do mercado português, com destaque para os 5.333 Terabytes (TB) de dados consumidos através de Internet móvel. 

Fonte: http://tek.sapo.pt/noticias/negocios/vodafone_portugal_perde_clientes_pelo_setimo_1421464.html

Não é de admirar...

Enquanto a Vodafone oferece um plano a quase 30 euros, outras operadoras oferecem o mesmo plano e ainda mais alguns "extras" por 10 euros... 

A única vantagem ainda é mesmo a internet móvel...

Para mim, a Vodafone não se adaptou correctamente aos preços do mercado. Continua a ser a mais cara e, em tempos de crise, ninguém está para gastar mais quando possui outra empresa que faz exatamente o mesmo e mais barato..

SkySurfer escreveu:Peço desculpa por comentar um tópico já "semi-antigo" mas só agora li este tópico. Que planos são esses a 10 euros DJPRMF, é que não sei e isso interessa-me Cumps

O da NOS é um bom exemplo para comparar:

http://www.nos.pt/particulares/telemovel/tarifarios/Paginas/nos-todos.aspx

http://www.vodafone.pt/main/Particulares/tarifarios/red/

A Vodafone disponibiliza o plano a 10 euros também, mas necessita primeiro de possuir outro número ativo a pagar 25 euros/mês. ou seja: 25 + 10 = 35 euros/mês para dois numeros.

No exemplo da NOS, cada número paga apenas 10 euros (sem necessitar de outros ativos). Ou seja, os mesmos dois numeros ficam apenas em 20 euros/mês.