Já tinha referido anteriormente  

DJPRMF escreveu:

Basicamente, todos os programas relacionados com o pacote GApps.

 

Sinceramente, se já realizou o reset de fabrica e não resolveu, não existe muito mais que possa fazer a não se ativar a garantia (não entrando em alterar a ROM, já que parece não ter conhecimento necessários para tal e pode acabar com ainda mais problemas).

 

No entanto não custa voltar a realizar o reset. Certifique-se que é mesmo a reposição de fabrica, não apenas a formatação do cartão SD (por exemplo).

Eu li a mensagem mas no seu caso o que fazia sem ser o ROM.

Mas tente explicar passo-a-passo se conceguir.

Se o equipamento não liga e sem o reset de fabrica não resolve:

1- Dirija-se à loja onde o comprou

2- Ative a garantia...

Não sei como lhe explicar melhor.

Se o equipamento não responde a nada, não à muito mais que possa fazer da sua parte.

A garantia serve exatamente para estas situações...