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#1Problema Teclado Empty Problema Teclado - em Sab 30 Jul 2016 - 17:00

mc19

Iniciante
Boas. Tenho um portátil Toshiba satellite m50-a-110, ha uns tempos que estou com um problema no teclado, as teclas A,Z e N ao clicar nelas não correspondem ás mesmas, ao clicar na A aparece no ecra za, ao clicar na Z aparece za, no N passa o cursor para trás, se alguém ja teve esse problema e me puder ajudar agradecia. Ja fiz limpeza de malware, ja formatei o pc e reinstalei o SO, controladores atualizados, ja comprei um teclado novo e o problema persiste, o k é estranho é k por vezes volta a funcionar normal, é capaz de estar umas horas a funcionar bem, desligo o pc e ligo amanha e volta a acontecer de novo.. Quando ligo um teclado usb funciona sempre bem, o k também acontece com o teclado virtual.. Cumprimentos

conectado

#2Problema Teclado Empty Re: Problema Teclado - em Sab 30 Jul 2016 - 22:46

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

Verifique se o idioma do sistema se encontra correcto.

Uma forma rápida de verificar é junto ao relógio, onde deve ter o idioma atual do teclado (em caso de Português deve surgir "POR").

 

Cumps


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#3Problema Teclado Empty Re: Problema Teclado - em Seg 1 Ago 2016 - 12:12

mc19

Iniciante

Desde já muito obrigado pela sua resposta.

Também ja verifiquei essa situação e está "POR".

Para despistar instalei UBUNTU no pc e faz o mesmo processo, á priori não será um problema de software, penso que é algum problema relacionado com hardware, mais uma vez se alguém tiver uma solução ou se já tiver tido uma situação parecida que me possa ajudar agradecia.

Cumps

conectado

#4Problema Teclado Empty Re: Problema Teclado - em Seg 1 Ago 2016 - 23:11

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

hum...

O ubuntu foi instalado completamente (ou seja, fisicamente no disco ou em dual-boot) ou apenas em ambiente virtual (vmware, etc) ?

 

Estranho que também ocorra noutro sistema.

Não será que possui alguma tecla presa no teclado? Ou até lixo sobre o mesmo?

Se alguma tecla estiver pressa pode levar a problemas...


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#5Problema Teclado Empty Re: Problema Teclado - em Qua 3 Ago 2016 - 11:43

mc19

Iniciante

O Ubuntu foi instalado no disco e o problema persistia.

Quanto ao teclado, fisicamente ta tudo ok, nenhuma tecla presa, aliás o novo que comprei foi tirar da caixa e instala-lo e faz o mesmo procedimento.

Aconteceu-me uma situação parecida á alguns anos que o teclado de um PC duplicava tudo que era acentuação, e era um BugBear, resolvi fazendo uma limpeza com spyboot.

Agora quando me aconteceu isto neste Pc pensei de inicio que fosse algo parecido, mas entretanto não era e nunca me aconteceu algo assim.

Cumps

conectado

#6Problema Teclado Empty Re: Problema Teclado - em Qua 3 Ago 2016 - 11:47

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Spyware não aparenta ser, porque testou com dois sistemas diferentes.

 

Agora, o que poderá ser é respeitante ao hardware, e ai será mais complicado.

Refere que testou com outro teclado externo. Ligou o mesmo via USB? E mesmo nesse o problema verifica-se? (e também nos dois sistemas operativos, não apenas num).


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#7Problema Teclado Empty Re: Problema Teclado - em Qua 3 Ago 2016 - 17:20

mc19

Iniciante
Sim quando ligo um teclado externo é via usb e o mesmo funciona correctamente em todos os sitemas operativos.

conectado

#8Problema Teclado Empty Re: Problema Teclado - em Qua 3 Ago 2016 - 17:27

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Não percebi... :/

Então com o teclado externo funciona bem?

 

A minha questão seria para saber se o teclado externo funciona bem nos diferentes sistemas onde verifica o problema (no windows e no linux que referiu). Smile


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#9Problema Teclado Empty Re: Problema Teclado - em Qua 3 Ago 2016 - 17:31

mc19

Iniciante
Sim o teclado externo ligado via usb funciona sempre bem, o problema é mesmo no teclado do portátil. 

conectado

#10Problema Teclado Empty Re: Problema Teclado - em Qua 3 Ago 2016 - 17:46

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Na sua mensagem inicial refere que comprou um teclado novo e que neste não funcionava também.

Isso seria respeitante ao teclado do portátil? Ou seria ao teclado externo?

 

Parece então ser mesmo um problema a nível da ligação do teclado com a motherboard. O cabo de ligação está bem colocado? E não existem danos físicos no cabo ou na entrada?


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#11Problema Teclado Empty Re: Problema Teclado - em Qui 4 Ago 2016 - 10:15

mc19

Iniciante

Quando referi que comprei um teclado novo era respeitante ao do portátil, e quando o liguei faz o mesmo processo do antigo, o único que funciona bem é o externo ligado por usb.

Os cabos já verifiquei, está tudo ok, mesmo o PC é relativamente recente, tem 2 anos.

Pelo que já pesquisei a única coisa que poderá ser entre muitas que vi será algum problema no north bridge da board, que esteja a causar algum conflito. Achas isso fiável?

conectado

#12Problema Teclado Empty Re: Problema Teclado - em Qui 4 Ago 2016 - 10:24

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Bom, nesse caso então tudo me leva a crer que seja mesmo algo respeitante ao hardware, e será na motherboard e/ou na ligação do teclado a esta.

Supondo que dos cabos está tudo bem e a entrada do teclado não está danificada ou possui algum detrito, então já será algo na própria placa.

O NB não me parece que influencie algo neste sentido. Em todo o caso, a ser um problema físico na motherboard, é provável que não seja de fácil resolução...

 

No entanto, como última tentativa, verifique as definições da BIOS. Não possui nada que seja respeitante ao idioma/teclado? Pode também reverter para as definições iniciais, só para ter a certeza, e atualizar para a última versão da BIOS (se disponível).


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