olá. o que se passou foi o seguinte. fiz o download do windows 10 para o meu disco externo atraves deste site:

https://www.microsoft.com/pt-pt/software-download/windows10

o problema e que eu tinha montes de filmes no meu disco externo e desapareceu tudo!

o mais estranho e que quando o ligo ao pc diz que o disco tem apenas 31,9GB disponiveis e diz que o disco esta vazio- mas na realidade o disco externo tinha 500GB de memoria.

sera que á forma de recuperar os filmes, alguem me pode ajudar???

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Boas,

Ou seja, fez o download da ferramenta de criação de suporte de dados da Microsoft e utilizou a mesma, certo?

Possivelmente, quando executou a ferramenta, selecionou o disco externo como o suporte de dados, motivo pelo qual a ferramenta formatou o disco e colocou o mesmo como uma "pen usb" de arranque para instalar o Windows 10.

Vou ser portador de más noticias, mas infelizmente não existe muito a fazer. Os conteúdos estão formatados, sendo improvável que vá recuperar todos (pode tentar utilizar o Recuva, mas de pouco deverá adiantar).

Para restaurar a capacidade original do disco deve formatar novamente o mesmo e eliminar todas as partições (utilize o Gestor do Disco no Windows para verificar as partições existentes).

Cumps