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#1Duvida toshiba satellite a200 21t - em Sex 17 Fev 2017 - 19:40

paulocapela

Iniciante

Boas pessoal tudo bem?

este pc estava parado algum tempo em casa do meu tio, ele disse que estava estragado, mas mesmo assim eu pedi a  ele para trazer para casa, o que acontece com ele é

 

ele desliga, quando eu puxo por ele, e por vezes quando eu puxo por ele aparece umas cores horizontal, impossibilita ver o ambiente de trabalho ou qualquer coisa, e passado um bocado desliga, quando tento ligar, ele liga e desliga logo de seguida.. tenho de esperar algum tempo por vezes 1 hora, eu ja abri o portatil todo, limpei tudo com cuidado, tirei memorias disco rigido,etc.. voltei a montar e o problema continua aqui preciso de ajuda.. o portatil é, toshiba satellite a200 21t

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#2Duvida Re: toshiba satellite a200 21t - em Sex 17 Fev 2017 - 20:52

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

Pelo que descreve parece ser um "clássico" caso de temperatura elevada.

Já verificou as temperaturas com um programa como o RealTemp? Quais são os valores?

 

Cumps


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#3Duvida Re: toshiba satellite a200 21t - em Sex 17 Fev 2017 - 22:01

paulocapela

Iniciante

está aqui a temperatura---será que pode ser disso? não poderá ser da grafica?

cumps

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Anexo: Untitled.jpg

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#4Duvida Re: toshiba satellite a200 21t - em Sab 18 Fev 2017 - 10:20

DJPRMF

Administrador
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Essa é a temperatura em "repouso", certo?

 

Tente utilizar o programa IntelBurnTest para "puxar" pelo CPU e verifique a temperatura durante o processo. Wink


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#5Duvida toshiba satellite a200 21t - em Sab 18 Fev 2017 - 23:01

paulocapela

Iniciante

so deixa no modo standard.

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Anexo: IntelBurn.jpg

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o meu monitor fica desta maneira, as imagens não são minhas, mas é exatamente igual a estas imagens... o que poderá ser? Cumps

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Anexo: Monitor3.jpg

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Anexo: Monitor 1.jpg

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Anexo: Monitor2.jpg

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#6Duvida Re: toshiba satellite a200 21t - em Dom 19 Fev 2017 - 0:10

DJPRMF

Administrador
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O objetivo desse programa é testar ao maximo o sistema, utilizando o processador a 100%.

O principal aqui seria ver as temperaturas com o sistema perto dos "100%" de uso, já que refere que é ai que começam os problemas.

 

Execute o programa de benchmark com a aplicação da temperatura também aberta, e vá verificando.

Se subir para cima de 80ºC, pare o programa de benchmark. Se não, indique qual a temperatura aproximada/média quando em uso Wink

 

Agora, pelas imagens que indicou, parece ser mais um problema com o monitor, em concreto com a fita que liga o monitor à placa mãe. Essas costumam desgastar-se com o tempo ou ficar com pequenos defeitos, e podem causar esse problema. Mas teste primeiro a temperatura. Wink


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#7Duvida toshiba satellite a200 21t - em Dom 19 Fev 2017 - 2:25

paulocapela

Iniciante

eu quando faço o teste, quando chega ao 3D graphics Mark, o pc vai a baixo, falei com um amigo, ele disse que era placa grafica ou de video que estava com problemas.. tenho de ver isto com urgencia..

Obrigado

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#8Duvida Re: toshiba satellite a200 21t - em Dom 19 Fev 2017 - 10:19

DJPRMF

Administrador
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Como assim?

Siga o que indiquei anteriormente Smile


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#9Duvida toshiba satellite a200-21t - em Seg 20 Fev 2017 - 21:37

paulocapela

Iniciante
eu não sei responder do porquê, mas quando inicio o programa PerformanceTest, quando chega a parte dos graficos 3D a imagem simplesmente desaparece e passado um bocado aparece a tela azul e desliga

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#10Duvida Re: toshiba satellite a200 21t - em Ter 21 Fev 2017 - 10:42

DJPRMF

Administrador
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Bom, vamos por partes porque está a meter-se aqui muita coisa pelo meio...

 

O teste com o IntelBurnTest ainda não foi feito. Apenas realizou o teste anteriormente com o programa, mas o objetivo era monitorizar as temperaturas do sistema durante o teste Smile

 

Em seguida, na última mensagem referiu que é apresentado um ecrã azul. Então surge um erro antes de o problema acontecer? Consegue indicar o conteúdo dessa mensagem de erro? (nomeadamente o código de erro)


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#11Duvida toshiba satellite a200-21t - em Qui 23 Fev 2017 - 0:33

paulocapela

Iniciante
O IntelBurnTest foi feito,

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Anexo: Untitled.jpg

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Sobre a tela azul.pois voltou acontecer no final desse teste com o IntelBurn, voltou aquelas riscas horizontais, com um quadradinho com uma cor clara a volta do ponteiro do rato depois apareceu a tela azul, e desligou, eu deixei arrefecer um pouco o pc, abri o pc limpei por dentro, voltei a conectar todos os fios, esperei um pouco liguei o pc, entrou bem passado um bocado aquelas malditas riscas horizontais apareceram de novo..desligou, e voltei a ligar.. preciso mesmo de levar este pc a um tecnico.. obrigado por toda a ajuda

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Anexo: IMG_20170222_224949.jpg

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#12Duvida Re: toshiba satellite a200 21t - em Qui 23 Fev 2017 - 12:54

DJPRMF

Administrador
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Ok.

 

No IntelBurnTest está a apresentar a temperatura, mas parece que não deixou correr o teste (passaram apenas 53 segundos desde que abriu o RealTemp)

Como referido, o objetivo é monitorizar a temperatura do processador durante a execução do benchmark e depois de algum tempo. Tirar uma captura de ecrã apenas alguns segundos depois de iniciar o teste não comprova a temperatura máxima Smile

 

Quanto ao erro, o código já indica mais detalhes. As drivers da placa grafica (suponho que ATI/AMD) estão atualizadas?

 

Cumps


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#13Duvida toshiba satellite a200-21t - em Qui 23 Fev 2017 - 17:31

paulocapela

Iniciante
sim as drives estão actualizadas

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#14Duvida Re: toshiba satellite a200 21t - em Qui 23 Fev 2017 - 17:42

DJPRMF

Administrador
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Então faça o teste conforme referido anteriormente Smile


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