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#1 Dificuldade com o Windows 10 - em Sex 24 Nov 2017 - 18:00

XeltoX

Iniciante

Caros amigos,

Não tenho conhecimentos de informática a não ser na óptica do utilizador, ao contrário da maioria dos participantes deste fórum. Provavelmente vão considerar disparatada a minha dificuldade, mas o facto é que esta me tem causado diversos problemas e, essencialmente, uma enorme perda de tempo.

 

Passo a explicar:

 

O sistema operativo que utilizo é o Windows 10. O cursor, quer seja no ambiente de trabalho, quer numa aplicação de produção ou browser, basta passar sobre uma pasta, ícone ou  link, abre automaticamente a pasta ou o link e, pior do que tudo, ao mover o cursor arrasta-me as pastas para paradeiros desconhecidos. O resultado é um tempo infinito perdido, pastas inadvertidamente apagadas e outros transtornos de igual gravidade.

 

Por favor, se houver alguém que me possa ajudar a resolver este problema, agradeço infinitamente...

 

 

 

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#2 Re: Dificuldade com o Windows 10 - em Sex 24 Nov 2017 - 18:21

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

Bem-vindo ao TugaTech.

 

O seu problema não tem nada de disparatado, pode acontecer a qualquer um Smile

Vamos por partes: já tentou ver se o problema não está fisicamente no rato? Por exemplo, o botão pode encontrar-se preso ou com defeito, levando a esse problema.

 

Se possível teste o rato noutro computador ou então teste outro rato diferente.

 

Cumps

 


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XeltoX

Iniciante

Olá,

 

Antes demais obrigado.smiley

 

Provavelmente será mesmo uma questão de hardware. Habitualmente não uso rato mas sim o touchpad. Alertado pela sua sugestão, e porque não tenho um rato comigo, lembrei-me que o ecrã do meu portátil é touch (tão raro utilizá-lo que me esqueço que existe). Testei no ecrã e parece funcionar normalmente. Carrego na pasta ou link e aparece o menu, e só após a escolha de "abrir", abre (demore eu o tempo que demorar). Pelo que tudo me leva a crer que tem razão e o problema é mesmo do touchpad.

 

Já agora, tem conhecimento de algum procedimento de manutenção que eu possa fazer antes de o levar à clínica. Se me puder sugerir algo agradeço.

 

Já agora, não abusando, talvez me possa elucidar também sobre um problema que me têm surgido com os ratos. Após algum tempo de utilização (não muito, num ano já foram três ratos, dois sem fios e um com fio), eles começam a trabalhar ao contrário. Faço o movimento para a direita ou para cima e o cursor vai para a esquerda ou para baixo. E vice-versa. Na sua opinião isto terá a ver com algumas das definições do SO ou são mesmo os ratos avariados?

 

Mais uma vez o meu obrigado,

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#4 Re: Dificuldade com o Windows 10 - em Sab 25 Nov 2017 - 9:57

DJPRMF

Administrador
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O problema não acontece quando utiliza o rato, certo? ou seja, é só mesmo com o touchpad?

Se sim, pode até nem ser propriamente dano fisico. Possui as drivers do fabricante correctamente instaladas? Verifique no site do fabricante do portatil pelas versões mais recentes e instale as mesmas (se indicar o modelo do portatil também posso verificar).

 

Se mesmo com as drivers atualizadas o problema continuar, então ai é que já pode ser outro problema mais da parte fisica.

 

Quanto ao problema com os ratos, não existe nada na parte do Windows que inverta a direcção do mesmo. Por este motivo, poderá ser mais um problema derivado do hardware. Agora, é estranho que aconteça com diferentes ratos e ao longo de bastante tempo, a menos que esses ratos tenham sido sujeitos a constantes quedas ou batidas... frown

 

Cumps


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