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#1 Host TugaTech Off? - em Sab 25 Dez 2010 - 11:01

Shaxine

Moderador
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Bem...
Parece que o "Nosso" Host está a passar por algumas dificuldades, hoje no dia de Natal, fui tentar aceder ao http://host.tugatech.com.pt/ onde me deparei com:


Depois tentei aceder ao meu cPainel e não consigo fazer login... Sad
Grande prenda de Natal que o TugaTech recebe. >.<

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#2 Re: Host TugaTech Off? - em Sab 25 Dez 2010 - 11:05

DJPRMF

Administrador
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boas, realmente é uma grande prenda que nem nós conseguimos entender o porque...

Estoua contactar a equipa do servidor para perceber o que se passa...
isto é, no mínimo, inaceitável....

Peço desculpa pelo incomodo destes últimos (e correntes) contratempos...


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#3 Re: Host TugaTech Off? - em Sab 25 Dez 2010 - 15:01

DJPRMF

Administrador
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Boas,
Recebi agora a explicação...

o "Host TugTech" encontrava-se alojado nos servidores da jixhost.com.
Aparentemente a conta foi suspensa por (prepare-se para se rir) eu ter dado um mau feedback num website de aconselhamento de alojamentos.

Ficamos simplesmente "boquiabertos" com tal explicação. Desde quando, uma companhia que se preza, suspende as contas devido a um mau feedback por parte de um cliente? E ainda mais quando esse feedback é "real".

Aproveito para deixar aqui a informação que, apesar de existir a possibilidade de não resultar em nada, iremos averiguar estas atitudes e contactar as autoridades competentes, tanto em Portugal como em França (onde se encontra a empresa).
É simplesmente desonesto que algo assim aconteça. E assim poderemos prevenir outros utilizadores, que mesmo não sendo de Portugal, possam conhecer a empresa e evitar "perderem dinheiro", assim como eu perdi todo o dinheiro investido...

Enfim... Sad


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#4 Re: Host TugaTech Off? - em Sab 25 Dez 2010 - 16:13

unon

GodUser
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Boas

É com grande desgosto que vejo está empresa pela falta de direitos.
Deve denunciar esta situação pois têm liberdade de expressão (têm direitos para comentar).

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#5 Re: Host TugaTech Off? - em Dom 26 Dez 2010 - 11:24

vbs

Avançado
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Sad Onde deixas te esse feedback?

Esse tipo de "empresas" se lhes querem chamar empresas nem deviam existir!

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#6 Re: Host TugaTech Off? - em Dom 26 Dez 2010 - 11:30

DJPRMF

Administrador
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@vbs escreveu:Sad Onde deixas te esse feedback?

Esse tipo de "empresas" se lhes querem chamar empresas nem deviam existir!


Bom:
http://www.webhostingstuff.com/review/JixHost.html
e o causador disto tudo:
http://www.webhostingstuff.com/comments/JixHost-27254.html

No comments...

Estou a transferir para o meu servidor privado (felizmente numa empresa de confiança mundial) os websites principais do Tugatech, como a o blog, web-radio, e outros projectos que ewstáva realizar. Smile


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#7 Re: Host TugaTech Off? - em Dom 26 Dez 2010 - 13:40

vbs

Avançado
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Smile

gostei do review Smile Ehehehe

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#8 Re: Host TugaTech Off? - em Dom 26 Dez 2010 - 22:49

Shaxine

Moderador
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Que estupidez! querem feedbacks e depois, não sabem ouvir as verdades.
Por-favor!...
Eu Nem sei o que eles mereciam. 1º era devolverem-lhe a totalidade do dinheiro investido, depois seria serem punidos e admitirem o erro em publico.
é por causa de atitudes como estas que o mundo anda assim. >.<

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#9 Re: Host TugaTech Off? - em Sab 1 Jan 2011 - 22:36

Daniel Mendes

Super-membro
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E não está a pensar em investir mais algum dinheiro num alojamento melhor?

Pelo que me pareceu o pessoal que usou o Host TugaTech gostou e deu sempre um bom feedback...

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#10 Re: Host TugaTech Off? - em Sab 1 Jan 2011 - 22:37

Shaxine

Moderador
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É assim o dinheiro que ele uso foi digamos assim para o lixo.
Penso que o mais correcto seja tentar reaver o Host como estava.

Ver perfil do usuário antnio13
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#11 Re: Host TugaTech Off? - em Sab 1 Jan 2011 - 22:42

DJPRMF

Administrador
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@Daniel Mendes escreveu:E não está a pensar em investir mais algum dinheiro num alojamento melhor?

Pelo que me pareceu o pessoal que usou o Host TugaTech gostou e deu sempre um bom feedback...

o objectivo inicial do TugaTech foi sempre oferecer o melhor alojamento possível, por um preço o mais baixo possível e, de preferência, com alojamento gratuito para todos os utilizadores.

no entanto, para tal, é necessário um servidor que permita contas deste tipo, algo que existe pouco e, quando existe, é de uma empresa "desconhecida" e um pouco arriscado.
poderemos retomar o projecto do "Host TugaTech" no futuro, mas muito possivelmente iremos deixar de oferecer contas gratuitas, mas iremos continuar com os nossos preços baixos. Smile

E ficamos bastante desagradados com a reacção da empresa de alojamento que, como referido pelo utilizador "Tonito1", nos fez "desperdiçar" muito dinheiro e nos deverá ainda fazer perder mais algum com a questão jurídica que aplicamos na empresa em questão e pelos seus actos...

Cumprimentos


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#12 Re: Host TugaTech Off? - em Sab 1 Jan 2011 - 22:49

Shaxine

Moderador
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Eu por mim acho que eles deviam de simplesmente repor o site.
Podiam suspender(sabe se lá porquê) mas só durante x tempo e não indefinidamente.

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#13 Re: Host TugaTech Off? - em Sab 1 Jan 2011 - 23:39

Daniel Mendes

Super-membro
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Nem eu nem ninguém está mais dentro do assunto que o DJPRMF, mas visto do lado de fora parece uma grande estupidez da parte da empresa...

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#14 Re: Host TugaTech Off? - em Sab 1 Jan 2011 - 23:46

unon

GodUser
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Infelizmente esta empresa deixou o Host TugaTech em maus lençóis...
Mas esta empresa não deve ficar "ilesa" desta situação, se necessitares de alguém para ajudar-te estou aqui.

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#15 Re: Host TugaTech Off? - em Sab 1 Jan 2011 - 23:54

Shaxine

Moderador
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A meu ver não vejo nada que o TugaTech tenha feito de mal para isto acontecer.
DJPRMF já foste ler as regras do site deles e veres se não terás desrespeitado alguma?

É que até pode ser uma as regras deles, seres lesado se deres um mau feedback. Nunca se sabe, com estas pseudo-empresas. Razz

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#16 Re: Host TugaTech Off? - em Dom 2 Jan 2011 - 0:00

unon

GodUser
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Tonito1 escreveu:A meu ver não vejo nada que o TugaTech tenha feito de mal para isto acontecer.
DJPRMF já foste ler as regras do site deles e veres se não terás desrespeitado alguma?

É que até pode ser uma as regras deles, seres lesado se deres um mau feedback. Nunca se sabe, com estas pseudo-empresas. Razz

Até pode ter desprezado mas no mínimo deviam devolver o dinheiro investido.

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#17 Re: Host TugaTech Off? - em Dom 2 Jan 2011 - 0:02

Shaxine

Moderador
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Cada um rouba como pode!

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#18 Re: Host TugaTech Off? - em Dom 2 Jan 2011 - 0:14

Daniel Mendes

Super-membro
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Concordo com o Tonito1.

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#19 Re: Host TugaTech Off? - em Dom 2 Jan 2011 - 0:21

DJPRMF

Administrador
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Estive a ler completamente as regras e não encontrei anda de "errado" com o Host, ams irei continuar até ao fim... Mad


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#20 Re: Host TugaTech Off? - em Dom 2 Jan 2011 - 0:27

Shaxine

Moderador
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Se não tiver na regras tens todo o direito de reivindicar o Host de volta.
e podes apresentar queixa judicial.

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#21 Re: Host TugaTech Off? - em Dom 2 Jan 2011 - 0:31

DJPRMF

Administrador
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Tonito1 escreveu:Se não tiver na regras tens todo o direito de reivindicar o Host de volta.
e podes apresentar queixa judicial.

E foi o que fiz...
Eu já não digo por mim ou pelo "Host TugaTech", mas por muitos outros clientes que possam ser enganados... Sad


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#22 Re: Host TugaTech Off? - em Dom 2 Jan 2011 - 0:34

Shaxine

Moderador
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@DJPRMF escreveu:
Tonito1 escreveu:Se não tiver na regras tens todo o direito de reivindicar o Host de volta.
e podes apresentar queixa judicial.

E foi o que fiz...
Eu já não digo por mim ou pelo "Host TugaTech", mas por muitos outros clientes que possam ser enganados...
Sim claro!
É ao que parece ainda não foi encontrada uma razão devidamente justificada que possa ser defensora desta suspensão da tua conta.
E isso pode-te dar a vitória.

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conectado

#23 Re: Host TugaTech Off? - em Dom 2 Jan 2011 - 0:45

DJPRMF

Administrador
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Tonito1 escreveu:
@DJPRMF escreveu:
Tonito1 escreveu:Se não tiver na regras tens todo o direito de reivindicar o Host de volta.
e podes apresentar queixa judicial.

E foi o que fiz...
Eu já não digo por mim ou pelo "Host TugaTech", mas por muitos outros clientes que possam ser enganados...
Sim claro!
É ao que parece ainda não foi encontrada uma razão devidamente justificada que possa ser defensora desta suspensão da tua conta.
E isso pode-te dar a vitória.

Pelo que dizem foi por ter abusado da equipa de suporte...
Fiquei mais de 50 minutos a espera no chat por uma resposta e apenas disse "Can you answer or not?"(Pode responder ou não?). Fui expulso do chat. Entrei em contacto por email e, pouco depois, fiz um review num site onde aparecia a empresa.
Supostamente não gostaram disso, pelo que "eliminaram" a minha conta...

Enfim...
Irei agora deixar o processo a cargo da justiça...


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#24 Re: Host TugaTech Off? - em Sab 16 Abr 2011 - 13:13

PDCC

Graúdo
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Bom dia,

a cerca de uns meses comprei ao host tugatech um servidor e ofereceram-me um domínio mas actualmente esta offline, podem dizer-me porque?

geoestudos.net

Ver perfil do usuário http://www.geoestudos.com
conectado

#25 Re: Host TugaTech Off? - em Sab 16 Abr 2011 - 13:25

DJPRMF

Administrador
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@PDCC escreveu:Bom dia,

a cerca de uns meses comprei ao host tugatech um servidor e ofereceram-me um domínio mas actualmente esta offline, podem dizer-me porque?

geoestudos.net

Boas,
Tinha comprado o plano de alojamento no antigo servidor do host tugatech, que tinha sido encerrado...

Se pretender, pode ver os novos planos no novo "Host Tugatech", em http://host.tugatech.com.pt. Caso pretenda comprar um novo plano, iremos disponibilizar na mesma o domínio, pelo que não necessita de o pagar novamente.

para evitar o offtopic aqui no fórum, alguma questão adicional,a agradecia que fosse colocada em http://host.tugatech.com.pt/cliente/submitticket.php

Cumprimentos


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