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#1Problema com Bateria nova ASUS X555LD Empty Problema com Bateria nova ASUS X555LD - em Sab 15 Ago 2020 - 19:08

as7122487

Iniciante

Boa tarde, sou novo aqui no Fórum e estou a precisar de ajuda com o meu portatil.

Tenho um ASUS X555LD que já a algum tempo vinha tendo um desempenho lento, principalmente no arranque. A juntar a esse mau desempenho comecei a reparar também a perca de autonomia na Bateria, e um aquecimento excessivo. Depois disso reparei que na parte inferior esquerda do teclado junto ao TouchPad apareceu uma elevação (inchaço) o que estranhei. 

Posto isto abri o computador e foi fácil ver a origem, bateria inchada.

Comprei uma bateria nova e aproveitei para substituir também o HDD por um SSD.

O problema/questão que vos coloco é que depois de tudo instalado agora não consigo carregar a bateria. O Windows/sistema detecta a bateria dá indicação que tem 23% de carga disponivel e não passa disto, não sei mais o que possa fazer para solucionar este problema.

Informações:

Se desligo o cabo da corrente/carregador o computador desliga logo.

Já desinstalei os drivers da bateria no gestor de dispositivos;

Já retirei a bateria e com o cabo desligado pressionei durante 1 minuto o botão Power para fazer um reset! ;

Já restaurei as configurações de energia;

Já actualizei a Bios para a versão mais recente;

 

Penso que referi tudo o que fiz até agora, solicito o vosso apoio de maneira a resolver esta situação.

 

Obrigado a todos,

#2Problema com Bateria nova ASUS X555LD Empty Re: Problema com Bateria nova ASUS X555LD - em Dom 16 Ago 2020 - 13:38

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

Bem-vindo ao TugaTech.

 

Antes de mais, tente verificar se não existe nenhum dano fisico a nível dos contactos da bateria. Como a anterior começou a inchar, existe a possibilidade que possa ter danificado algo das ligações ou da própria placa responsável pelo carregamento.

Veja também se todas as ligações estão bem feitas e se não existe alguma que possa estar "mal ligada" ou fora do local certo.

 

Dito isso, também pode ser um problema da própria bateria. Ela mantém-se sempre nos 23%, desde que liga o sistema? Não sobe nem desce?

 

E o local onde comprou a bateria é confiável? Último caso tente ativar a garantia da mesma junto da loja - se esta fornece isso.

 

Cumps


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#3Problema com Bateria nova ASUS X555LD Empty Re: Problema com Bateria nova ASUS X555LD - em Dom 16 Ago 2020 - 14:32

as7122487

Iniciante

Boa tarde e obrigado pela resposta.

 

1 - Antes de mais, tente verificar se não existe nenhum dano fisico a nível dos contactos da bateria.

     Verificado e tudo está em perfeito estado. 

 

2 - ......própria placa responsável pelo carregamento.

     Verificado e não foi detetado nenhuma anomalia (se colocar a bateria inchada ela carrega normalmente e o computador trabalha sem corrente ligada).

 

3 - Veja também se todas as ligações estão bem feitas e se não existe alguma que possa estar "mal ligada" ou fora do local certo. 

      Tudo verificado e não encontro nada que esteja mal ligado ou fora do local correto.

 

4 - .......Ela mantém-se sempre nos 23%, desde que liga o sistema? Não sobe nem desce? 

       Afirmativo, mantém-se sempre nos 23% desde que ligo o sistema ou mesmo com o sistema desligado fica sempre nos 23%. Não sobe nem desce.

 

Em termos de conclusão, o local onde comprei parece-me de confiança embora foi a primeira vez que fiz uma compra nessa loja. Por exclusão de partes e não havendo outra explicação vou partir do principio que a bateria nova!!! não estará em condições, certo ? Mais alguma coisa que possa fazer ou verificar ?

 

Muito obrigado,

 

#4Problema com Bateria nova ASUS X555LD Empty Re: Problema com Bateria nova ASUS X555LD - em Dom 16 Ago 2020 - 14:54

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Tendo isso tudo em conta, parece mais um problema diretamente com a bateria....

Ainda mais se a anterior carrega normalmente - não a use, como está inchada pode acabar por prejudicar...

 

Tente contactar a loja onde a comprou e expor a situação.


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#5Problema com Bateria nova ASUS X555LD Empty Re: Problema com Bateria nova ASUS X555LD - em Seg 17 Ago 2020 - 0:01

as7122487

Iniciante

Boa noite, obrigado pela resposta.

Vou contactar a loja e tentar trocar a bateria na esperança que resolva o problema.

 

Cumprimentos,

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