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#1IP Fixo Empty IP Fixo - Sab 23 Jan 2021 - 13:20

João Coelho

Iniciante
Instalei no meu PC um software de monitoramento de câmaras IP. Grava no meu disco e tem um APP (IOS) para visualizar quer em tempo real quer as imagens gravadas. Esta APP funciona sem problemas quando estou na minha rede mas fora dela não consigo aceder às imagens. Quer seja por Wi-Fi quer utilizando dados da minha operadora. O vendedor informou que é necessário Ip fixo para poder aceder. Tenho o router FiberGateway da MEO e solicito ajuda para saber se é possível configurar para ter acesso às imagens da câmaras. Desde já agradeço a vossa disponibilidade e paciência

Conectado

#2IP Fixo Empty Re: IP Fixo - Sab 23 Jan 2021 - 13:50

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

Não sei exatamente o funcionamento do software que pretende, no entanto precisa de ter em atenção duas coisas sobretudo:

 

1- Deve certificar-se que está a permitir ligações de pontos externos na sua rede - provavelmente feito no router que possui. Se for um router da operadora, verifique se o ponto de acesso que pretende configurar na rede interna está a ser permitido na firewall.

 

2- Como é que está exatamente a aceder à sua rede de forma externa? Tem de introduzir o IP da sua ligação?

Note que se for o IP externo, este é fornecido pela operadora, e na maioria dos casos este é dinâmico - altera com o tempo. Algumas operadoras fornecem pacotes empresariais com IPs fixos de ligação, mas é um extra pago e apenas para empresas. Para os consumidores regulares, o IP é sempre dinâmico e não pode alterar isso.

 

Cumps


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#3IP Fixo Empty Re: IP Fixo - Sab 23 Jan 2021 - 15:41

João Coelho

Iniciante
Olá. Antes de mais agradeço a sua pronta resposta. Quanto ao ponto 1: O router é da MEO, e como sou um leigo não sei verificar o que me diz. Se puder ajudar com os passos a efetuar, agradeço. Ponto 2: O IP que o software fixou é interno e é o 192.168.1.224 e a porta é a 8080. É através deste IP e porta que a APP acede às imagens, mas só quando estou a usar WI-FI do meu router. Mais uma vez peço-lhe alguma paciência pois percebo muito pouco ou nada disto! Smile

Conectado

#4IP Fixo Empty Re: IP Fixo - Sab 23 Jan 2021 - 15:44

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Vamos por partes.

 

Os IPs 192.168.XXX.XXX são IPs internos. Ou seja, apenas os pode usar na mesma rede onde se encontra - não são ips públicos na Internet. Se está a tentar aceder ao mesmo a partir de uma rede externa, então não vai conseguir de certeza Smile

 

Tente aceder mas usando o IP da sua ligação para tal.

Pode verificar o IP externo da sua ligação aqui: https://meuip.host-tugatech.com/

 

Se continuar a não conseguir, então é provavel que alguma firewall esteja a bloquear a porta em questão.

Não sei exatamente o processo para os routers da MEO, mas tente começar por verificar primeiro se consegue aceder usando o IP da sua ligação Wink

 

Cumps


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#5IP Fixo Empty Re: IP Fixo - Sab 23 Jan 2021 - 16:06

João Coelho

Iniciante
Tentei com o meu IPv4 (2.83.xxx.xx) e continua a não funcionar

Conectado

#6IP Fixo Empty Re: IP Fixo - Sab 23 Jan 2021 - 16:18

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Nesse caso deve ter de abrir as portas na firewall...

Qual é exatamente o router que possui? Marca/modelo.

 

Este vídeo pode ajudar talvez - não é diretamente para a MEO, mas acho que o router é o mesmo.

 


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#7IP Fixo Empty Re: IP Fixo - Sab 23 Jan 2021 - 16:25

João Coelho

Iniciante
Pelo que consigo perceber é um router da Altice Labs, FiberGatway GR241AG

Conectado

#8IP Fixo Empty Re: IP Fixo - Sab 23 Jan 2021 - 16:29

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

Não consigo indicar exatamente para esse modelo, mas experimente seguir isto: https://www.kbase.pt/fibergateway-meo-encaminhamento-portos-port-mapping/

 

Obviamente, nos campos onde é para colocar o IP e Porta, coloque o IP corresponder ao "servidor" das câmaras - ou das câmaras em si, não sei como está configurado. Na porta, altere também para a porta que pretende, conforme as configurações do software que esteja a usar.


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#9IP Fixo Empty Re: IP Fixo - Sab 23 Jan 2021 - 16:30

João Coelho

Iniciante
Ok, vou tentar. Muito obrigado

#10IP Fixo Empty Re: IP Fixo - Sab 23 Jan 2021 - 16:42

João Coelho

Iniciante

Resultou em pleno. MUITO OBRIGADO.

Só uma questão: pelo que tenho lido o meu IP externo é dinâmico ou seja vai alterando com periodicidade. Isto é correto?

Se assim for irei ter problemas de acesso sempre que ele alterar?

Conectado

#11IP Fixo Empty Re: IP Fixo - Sab 23 Jan 2021 - 16:53

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Excelente Smile

 

Sim, o IP das operadoras é dinâmico. Este pode alterar com o tempo ou caso reinicie o router...

Se assim for, terá de reconfigurar o IP nas apps que estão a aceder ao mesmo - note que é o IP externo, não o que usa internamente na rede, esse deve ser "fixo" porque é um IP local. Smile

 

Cumps


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#12IP Fixo Empty Re: IP Fixo - Sab 23 Jan 2021 - 18:01

João Coelho

Iniciante

Ok. Mais uma vez muito obrigado pela ajuda.

Abç

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